Descripción de procesos del sistema ActualHotel!

Sobre versión de ActualHotel! 2006-4-rev64



 

Índice de contenidos

Introducción

 

Lista de Procesos ordenados por orden de procesamiento de la información.-

 

Procesos de gestión de Archivos de padrones Principales

Huéspedes 2 # 8

Reservaciones 2 # 12

Registro Diario; Check In 2 # 15

Padrón de Clientes; Particulares 2 # 18

Padrón de Clientes; Empresas 2 # 21

Servicios; Clasificación de Pensiones 2  #23

Servicios; Tarifario 2 # 24

Servicios; Carta / Menú 2 # 26

Proveedores 2 # 28

Artículos / Mercadería 2 # 30

Tabla de Departamentos 2 # 32

Tabla de referidos 2 # 33

Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 # 34

Padrón de Tarjetas de Crédito 2 # 35

Optimizar Alojamientos 2 # 36

 

Procesos de Configuraciones

Configuraciones del Hotel 2 # 38

Configurar temporada 2 # 42

Configurar Feriados, festivos y fechas del planning 2 # 43

Configuración Impositiva; Datos de coeficientes 2 # 44

Configuración Impositiva; Datos del hotel 2 # 46

Configuración Contable (asignación de Cuentas por movimiento)2 # 47

Configurar Cajas y cuentas bancarias del hotel 2 # 48

Configurar Divisas / Monedas 2 # 49

Configurar Facturación 2 # 50

Configurar turnos de caja 2 # 53

Configurar Stock y Depósitos 2 # 54

Configurar Libro de pasajeros 2 # 55

Configurar Telefonía 2 # 56

Configurar Terminal de captura 2 # 57

Configurar FTP 2 # 58

Configurar e-mail 2 # 59

Configurar Modem 2 # 60

Configuración y Exportación ContaPlus® 2 # 62

Configurar Texto memo contrato 2 # 63

 

Procesos de Gestión

Gestión Caja 2 # 65

Emisión de comprobantes de venta 2 # 67

Ingresar Reserva 2 # 12

Ingresar Pasajero Check IN 2 # 15

Ingresar Consumos 2 # 70

Buscar Pasajero 2 # 72

Cambiar pasajero de Habitación 2 # 73

Check-Out - Facturación Pendiente 2 # 74

Facturar pendientes 2 # 75

Gestión Personal / Empleados 2 # 76

Gestión Gobernantas / Mucamas; Limpieza Habitaciones 2 # 79

Gestión Gobernantas / Mucamas; Armado de mesas 2 # 79

Gestión Gobernantas / Mucamas; Stock y depósito 2 # 79

Gestión Gobernantas / Mucamas; Lavandería 2 #7 9

Gestión Gobernantas / Mucamas; Frigobar 2 # 79

Mantenimiento de Habitaciones 2 # 81

Stock de Habitaciones 2 # 82

Emitir Cierres en Impresoras Fiscales 2 # 83

Traspaso de cargos entre pasajeros 2 # 84

Traspaso de estadías entre pasajeros 2 # 85

Capturar datos desde terminales 2 # 86

Generar proceso de descarga diaria de servicios 2 # 87

Gestión de Tarjetas de Crédito 2 # 88

Gestión Cheques / Pagos diferidos 2 # 90

Gestión SPA 2 # 92

 

Procesos accesorios o Misceláneas

Agenda telefónica 2 #95

Agenda Calendario 2 #96

Administrador de avisos y Alarmas 2 #97

Mensajeria 2 #99

Block de notas / stick 2 #100

 

Procesos de Acceso - Seguridad

Control de acceso; Usuarios 2 #102

Control de acceso; Niveles de acceso 2 #103

Control de acceso; Cambio de Usuarios actual 2 #105

Control de acceso; Registro de entrada de personal 2 #106

 

Procesos de Generación de Informes

 

Informes; Facturación Ventas 2 # 108

Informes; Compras / Gastos 2 # 110

Libros de IVA 2 # 112

Presupuestos 2 # 114

Cajas del hotel 2 # 115

Libro de pasajeros 2 # 116

Informe de entrada y salida de pasajeros 2 # 117

Estadísticas de ocupación 2 # 120

Informes; Calendario de disponibilidades 2 # 122

Informe de reservas caídas o vencidas 2 # 123

Informe de estadías 2 # 124

Resumen diario de servicios a Pasajeros alojados 2 # 125

Informe de servicios de pensión - extras 2 # 126

Informe resumido de cierre de habitaciones 2 # 127

Informe de servicios ordenados en reservas 2 # 128

Informe de limpieza de habitaciones 2 # 129

Informe de consumos de Bar / Restaurant 2 # 130

Histórico de Pax por departamento 2 # 131

Grafico histórico de ocupación por habitaciones 2 # 132

Informe mensual de movimiento de cuentas 2 # 133

Informe anual de movimiento de cuentas 2 # 134

Registro telefónico 2 # 135

Informes personalizados 2 # 136

Reporteador múltiple 2 # 137

Reportes MS Access 2 # 138

 

Procesos de Mantenimiento de la base de datos principal del sistema

Gestor de archivos del sistema 2 # 140

Borrar datos de los archivos 2 # 141

Reparar y compactar base de datos 2 # 143

Proteger / Bloquear base de datos 2 # 144

Backup de la base de datos 2 # 145

 

Formas de acceso a los procesos 2 # 146

Notas apreciaciones personales 2 # 157

 

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Introducción

 

Este material se elaboró con el propósito de brindarle a Usted una mejor comprensión sobre ActualHotel! y todos los aspectos que lo componen.

Creemos y queremos que este producto satisfaga sus expectativas por lo cual toda información que elaboramos en este sentido es para que no solo lo conozca, sino que saque el mejor partido tanto del producto en si como de nuestro soporte técnico al ayudarle a expresarse con relación a los procesos que realice con el.-

 

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Archivos


 

Padrón Huéspedes

 

Descripción:

Gestiona todo lo relativo al huésped alojado en el hotel llevando el registro a partir del Check IN este proceso se halla unificado en una ventana ordenada en hojuelas en las que se cargan; datos personales, de hospedaje, formas de pago, consumos y/o servicios a cuenta con su limite de crédito y observaciones sobre el huésped en general.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevo huésped.-

Impresión de ficha de alojamiento para ser llenada por el huésped.-

Edición de datos de huésped.-

Búsqueda de huésped por filtro de cadena de texto de sus datos.-

Búsqueda de huésped por nombre o habitación.-

Edición de datos de servicios incluidos en la cobertura.-

Cambiar importe de estadía.-

Cambiar importe de consumos.-

Eliminación de registro de huésped.-

Ordenamiento de lista por nombre o Habitación.-

Cierre / Check Out.-

 

Datos relevados:

Hojuela: Principales (datos del titular del hospedaje).-

Número de huésped (automático).-

Nombre.-

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad.-

Provincia / Estado.-

País.-

Teléfonos.-

Fax.-

e-mail.-

Ocupación.-

Fecha de nacimiento.-

Tipo de documento / Pasaporte.-

Estado Civil.-

Sexo.-

Nacionalidad.-

Vehiculo marca / Modelo y patente.-

Nombre de la empresa para facturar*.-

Tipo de contribuyente.-

Numero de C.U.I.T.-

* Previa carga en padrón correspondiente

 

Acompañantes (Datos de los) _Acceso mediante Botón.-

Nombre.-

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad.-

Provincia / Estado.-

País.-

Teléfonos.-

e-mail.-

Ocupación.-

Fecha de nacimiento.-

Tipo de Documento / Pasaporte.-

Número de Documento / Pasaporte.-

Estado Civil.-

Sexo.-

Nacionalidad.-

Grupo sanguíneo.-

 

Hojuela Hospedaje

Fechas y horas de IN y OUT.-

Cantidad de personas Mayores.-

Cantidad de personas Menores.-

Cantidad de infantes.-

Tipo de pensión.-

Selección de habitación/es usadas por el pasajero.-

Porcentaje de descuento.-

Modo de referencia;

Publicidad.-

Colegas.-

Walk in.-

Limite de cuenta corriente.-

 

Hojuela Pagos:

Empresa*.-

Número de factura a la cual asociar los cargos (opción disponible en caso de pago a cargo de Empresa).-

Deposito en caja de seguridad de valores en;

Moneda local.-

Dólares.-

Otros (joyas, pertenencias valiosas etc.-

 

Hojuela Cuenta:

Botón [Ingreso] (agrega consumos de servicios o ítems de menú carta)

Nº de habitación a la cual asignar los cargos.-

Código.-

Descripción de Artículo.-

Cantidad de ítems.-

 

Botón [Ingreso]

Ticket Nro. (Automático).-

Asigna a la habitación (Nro. Tomado por omisión; el de la habitación en foco).-

Código de ítem de menú carta.-

Articulo de menú carta.-

Cantidad.-

Opción de impresión de Ticket.-

 

Botón [Cr/Db]:

Hojuela Pago / Rendición

Fecha.-

Hora.-

Pasajero (nombre).-

Detalles (descripción)

Factura Nº.-

Ante opción “Genera movimiento de caja”

Cuenta asociada a los cargos.-

Ante opción “Emite recibo”

Número

Forma de Pago

Importe.-

Detalle de monedas (para arqueo de caja asociada al movimiento).-

Ante opción “Emite Nota de Crédito”

Letra de tipo.-

Nº de comprobante.-

Porcentaje de IVA a aplicar.-

 

Hojuela Debito por estadía u otros conceptos

Fecha.-

Hora.-

Pasajero (nombre).-

Detalles (descripción)

Factura Nº.-

Tipo aplicable a;

Hospedaje.-

Consumos de Bar / Restaurant.-

Lavandería.-

Otros.-

Recibo Nº.-

Importe.-

Detalle de monedas (para arqueo de caja asociada al movimiento).-

Ante opción “Emite Nota de Débito”;

Letra de tipo.-

Nº de comprobante.-

Porcentaje de IVA a aplicar.-

 

Hojuela Observaciones:(particulares del / os huésped/es)

Notas en formato de Texto plano.-

 

Datos disponibles:

Cobertura del alojamiento según tipo de pensión*.-

Calculo de precio.-

Formas de pago admitidas;

Efectivo.-

Tarjeta.-

Cheques.-

Deposito.-

Cuenta Corriente.-

Empresa de viajes / convenios*.-

Ítems de menú carta*.-

*Previa carga de los padrones correspondientes.

 

Informes / Reportes:

Gral.

Ficha de pasajero (para su llenado).-

Informe por alojamiento Listado de estadías acotado por fecha (desde – hasta);

Lista de Reservas completo[1].-

Lista de Reservas simplificado1.-

Lista de Reservas que ingresan hoy1.-

Lista de Pasajeros alojados actualmente1.-

Lista de Pasajeros retirados hoy1.-

Lista de estadía de pax ya retirados1.-

Registro de histórico de consumos / servicios1

 

Hojuela Cuenta:

Estado de cuenta; Detalle de Alojamiento y/o consumos filtrable por tipo de servicio.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Registro Diario 2#15

Ingresar Pasajero Check IN 2#15

Padrón de Clientes Empresas 2#21

Carta / Menú 2#26

Configurar Hotel 2#38

Configurar temporada 2# 42

Tabla de referidos 2# 33

Ingresar Consumos 2# 70

Buscar Pasajero 2# 72

Cambiar pasajero de Habitación 2# 73

 

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Reservaciones, Ingresar Reserva

 

Descripción:

Planning de reservas para la gestión de las reservas y la visualización de los alojamientos una vez establecidos, Permite una gestión ágil y eficaz tanto en los procesos de contratación de reservas como en el control sobre las plazas disponibles en el hotel con identificación por coordenadas cartesianas en tiempo (horizontalmente, muestra; Mes, día de la semana Nº día calendario) y habitación (Verticalmente muestra los Nros. de las habitaciones con su color de clasificación de categoría / tipo ) identificación de clientes o reservas puntuales por colores, control de vencimientos de reservas etc.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso/ Edición/ Eliminación de reserva

Check-In de alojamiento.-

Verificación de disponibilidad de Habitaciones.-

Control de histórico de reservas.-

Control de reservas a vencer.-

Control de reservas vencidas.-

Acceso a Proceso “Clasificación de habitaciones”.-

Ordenamiento visual por Numero de Habitación / Clasificación de habitación.-

Opción de zoom visual (para ver en detalle cada reserva o el planning de forma más general).-

 

Datos relevados:

Descriptivo (común al ingresar nuevo pedido de reserva):

Localización en el planning;

Por fecha _horizontalmente.-

Por habitación _Verticalmente .-

 

En el formulario de carga de reservas

Nombre completo del pasajero solicitante.-

Fecha de petición (por omisión la calendario actual, pero editable a criterio).-

Empresa (de turismo, gremio, o convenio).-

Selección de reserva múltiple agrupada en un único pedido.-

 

Hojuela Datos (del solicitante):

Nombre.-

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad.-

Provincia / Estado.-

País.-

Teléfonos.-

Fax.-

e-mail.-

Tarjeta de crédito preferida*.-

Número de Documento / Pasaporte.-

Numero de C.U.I.T.-

* Previa carga de padrón correspondiente.

 

Hojuela Pensión:

Cantidad de pasajeros.-

Tipo de pensión.-

Importe de seña.-

Selección de habitación/es reservada/s por el pasajero (consecutivas o no).-

Tipo o modo de efectuar la reserva;

Telefónica.-

Personal.-

Contratada por terceros.-

Central de reservas WEB.-

e-mail.-

 

Hojuela Fechas:

Fecha  prevista de Check IN.-

Hora prevista de Check IN.-

Forma de Arribo, para prever retirar en;

Arribo Particular.-

Aeropuerto.-

Terminal de Bus.-

Terminal de Tren.-

Otro.-

 

Fecha prevista de Check OUT.-

Hora prevista de Check OUT.-

Forma de Retiro (para prever llevar a; Salida Particular, Aeropuerto, Terminal de Bus, Terminal de Tren, otro).-

Posibilidad de carga de reserva consecutiva a la inicial, (para caso de alojamiento, retiro y posterior regreso al hotel) habitación reservada caso de reserva consecutiva.-

Color identificativo en Planning de cada reserva en particular.-

Fecha de vencimiento o caída de la reserva caso de no confirmar.-

 

Hojuela Servicios Adicionales:

Servicios para incluir en el paquete de alojamiento*.-

*Previa carga en padrón correspondiente.

 

Hojuela Observaciones:

Nota libre de información relativa al cliente (en formato de texto plano).-

 

Datos disponibles:

Empresa (de turismo, gremio, o convenio)*.-

Tarifario*.-

Identificación por color descriptivo de; Estado de reserva y/o ocupación / día presente y de fin de semana / Clasificación de habitación*/ de reservas puntuales / Históricas.-

Panel de disponibilidad de habitaciones por clasificación.-

* Previa carga de padrón correspondiente.

 

Informes / Reportes:

Resumen de datos de las reservas y/o Alojamientos a modo de Tip.-

Lista de reservas (ordenadas por Numero / Fecha de llamada / Fecha de reserva / Nombre de pasajero).-

Informes acotados por fecha; (Desde - Hasta mediante Cristal Reports®)

Informes de reservas; Completo y simplificado

Informes de Pasajeros alojados actualmente.-

Informes de Estadías Pasajeros ya retirados.-

Informe de reservas que ingresan hoy.-

Informe de retiros de hoy.-

Lista de reservas históricas.-

Impresión completa de planning.-

Exportación de planning a formato Microsoft Excel® u otro mediante el formato de separación por comas.-

Upload de planning mediante protocolo FTP.-

Reporte de disponibilidad de Habitaciones.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Padrón de Tarjetas de Crédito 2 #35

Servicios; Tarifario 2 #24

Padrón de Clientes Empresas 2 # 21

Padrón de Clientes; Particulares 2 # 18

Stock de Habitaciones 2 # 82

Emisión de comprobantes de venta 2 # 67

Configurar Hotel 2 # 38

Servicios; Clasificación de Pensiones 2 # 23

Ingresar Pasajero Check IN 2 # 15

Configurar FTP 2 # 58

 

 

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Registro Diario

 

Descripción:

Este proceso es el equivalente al llavero físico del hotel con la versatilidad de poder acceder a todas las actividades referentes al alojamiento, Check IN, los Consumos, prendas para lavandería Depósitos y/o Debitos, acceso al estado de cuenta del titular, separación de cuenta con los pasajeros adicionales, check OUT, Facturación,. Todo esto desde un único panel de tareas mediante acceso con menú contextual para seleccionar la habitación sobre la cual trabajar junto con, el resumen de los datos de los huéspedes alojados y los servicios que incluye su tarifa de alojamiento al ponerlo en foco con un clic y un completo informe general del huésped sobre todo lo relativo a su alojamiento, estado de cuenta y consumos.-

Sin perder de vista el estado general del hotel con una identificación de colores del estado de las habitaciones, su clasificación, un resumen de la cantidad de habitaciones habilitadas y ocupadas, además del porcentaje de ocupación permitiendo la selección de piso a visualizar.-

 

Opciones de gestión:

Check IN.-

Ingreso de Consumos.-

Control de prendas para lavandería.-

Ingreso de Depósitos y/o Debitos.-

Control de Estado de cuenta del titular.-

Separación de cuenta con los pasajeros adicionales.-

Check OUT con Facturación.-

Check OUT con Facturación pendiente.-

Facturación con Check OUT pendiente.-

Modificación de Registro de huéspedes.-

Estado de Preparación de las habitaciones (fondeo).-

Gestión de mensajes dejados al pasajero (equivalente al mensaje anotado archivado en su llavero).-

Gestión de avisos y alarmas al pasajero (recordatorios y/o llamados para despertar como ventana emergente o con llamado mediante MODEM a la habitación).-

Acceso a ficha de Resumen de los datos de los huéspedes alojados:

Cargos de estadía.-

Consumos.-

Consumos Telefónicos.-

Pagos / Créditos.-

 

Check OUT.-

Eliminación de Registro de huéspedes.-

 

Datos relevados:

Ficha de carga de datos de Nuevo Pasajero

Área común;

Número correlativo (automático).-

Nombre y Apellido o identificación del grupo.-

 

Hojuela Datos Personales

Hojuela Procedencia

Domicilio.-

Localidad.-

Provincia / Estado.-

País.-

Código Postal.-

Procedencia.-

Destino.-

Teléfonos.-

Fax.-

e-mail.-

Foto (mediante cámara instalada en el sistema).-

 

Hojuela Documentación

Tipo de documento / Pasaporte.-

Numero de documento / Pasaporte.-

Tipo de contribuyente.-

Numero de C.U.I.T.-

Razón social para Facturar*.-

Estado Civil.-

Sexo.-

Fecha de nacimiento.-

* Previa carga de padrón correspondiente.

 

Hojuela Otros datos

Ocupación.-

Vehiculo Tipo.-

Vehiculo Modelo / Tipo.-

Patente.-

Tiempo de permanencia en el País.-

Nacionalidad.-

Modo de referencia (Personal, Contratada por terceros, Central de reservas WEB, e-mail).-

 

Hojuela Observaciones:

Nota libre de información relativa al pasajero en formato de texto Plano.-

 

Hojuela Alojamiento

Habitación / es usadas por el pasajero (hasta 60 con su correspondiente calculo de plazas).-

Fechas y horas de IN.-

Fechas y horas de OUT.-

Cantidad de personas Mayores.-

Cantidad de personas Menores.-

Cantidad de infantes.-

Tarifa a aplicar*.-

Importe de seña x reserva.-

Forma de pago.-

* Previa carga de padrón correspondiente.

 

Datos disponibles:

Disponibilidad (a partir de la carga de alojamientos y reservas).-

Lista de Reservas*.-

Lista de Clientes*.-

Tipo de Documento.-

Tipo de contribuyente (CF consumidor final, RI responsable inscripto, RN responsable no inscripto, RM Responsable monotributo, EX exento).-

Sexo.-

Estado Civil.-

Vehiculo Tipo.-

Modo de referencia (Personal, Contratada por terceros, Central de reservas WEB, e-mail).-

Tarifa.-

Forma de pago (Efectivo, Tarjeta de crédito, cheque, Empresa*, Cta. Corriente).-

* Previa carga en padrón correspondiente.

 

Informes / Reportes:

Identificación de colores de:

Estado de las habitaciones

A desocupar.-

Disponible.-

Reservada.-

Fondeo - disponible.-

Clasificación de las habitaciones.-

Resumen de la cantidad de habitaciones habilitadas

Resumen de la cantidad de habitaciones ocupadas

Grafico de Porcentaje de ocupación global del hotel.-

Resumen de los datos de los huéspedes alojados y los servicios que incluye su tarifa de alojamiento.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Padrón de Tarjetas de Crédito 2 # 35

Gestión de Tarjetas de Crédito # 35

Servicios; Tarifario 2 #24

Padrón de Clientes; Empresas 2 # 21

 

 

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Padrón de Clientes Particulares

 

Descripción:

Permite gestionar los datos de los clientes con sus datos personales, los datos de los acompañantes o adicionales, su estado de Cuenta corriente, registro de histórico del alojamiento y los consumos, incluso prevé tomarle una foto para su mejor identificación y la posibilidad de selección de cliente como ‘No deseado’ ‘Con orden de captura policial’ o ‘Con orden de captura internacional’.

Este registro se genera automáticamente al dar Check-Out a un huésped lo que agiliza notablemente la carga de datos, además de la carga por anticipado contando de antemano con los datos en cartera de clientes.-

 

Opciones de gestión:

Ingresar nuevos clientes.-

Modificar registros de clientes.-

Ver lista ordenada por Número o Nombre.-

Realizar búsqueda rápida de clientes por Número o Nombre.-

Realizar búsqueda detallada de clientes por Nombre.-

Filtro avanzado de registros (para la localización de patrones de información puntuales).-

Gestión de e-mail a clientes con esquemas  configurables por el usuario.-

Registro de Pagos / adelantos / cancelaciones en Cta. Cte.-

Generación de debito a la cta. Cte.-

Eliminación de Registros de clientes.-

Datos relevados:

 

Hojuela Datos (del titular del hospedaje).-

Número de cliente (automático).-

Nombre.-

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad.-

Provincia / Estado.-

País.-

Teléfonos.-

Fax.-

e-mail.-

Ocupación.-

Fecha de nacimiento.-

Tipo de documento / Pasaporte.-

Numero de documento / Pasaporte.-

Estado Civil.-

Sexo.-

Nacionalidad.-

Vehiculo marca / Modelo y patente.-

Razón Social de la empresa para facturar*.-

Tipo de contribuyente.-

Numero de C.U.I.T.-

Información fiscal adicional.-

Habilitación de cuenta corriente con límite de Crédito.-

 

Hojuela: Adicionales (Datos de los acompañantes)

Nombre.-

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad, Provincia / Estado.-

País.-

Teléfonos.-

e-mail.-

Ocupación.-

Fecha de nacimiento.-

Tipo de Documento / Pasaporte.-

Número de Documento / Pasaporte.-

Estado Civil.-

Sexo.-

Nacionalidad.-

Grupo sanguíneo.-

 

Hojuela: Histórico

Observaciones (nota en texto plano).-

 

Hojuela: Misceláneas

Foto (mediante cámara instalada en el sistema)

Selección del cliente como:

No deseado

Con orden de captura policial

Con orden de captura internacional

 

Datos disponibles:

Lista de Empresas (previa carga del padrón correspondiente)

Tipo de contribuyente;

CF consumidor final.-

RI responsable inscripto.-

RN responsable no inscripto.-

RM Responsable monotributo.-

EX exento.-

 

Informes / Reportes:

Lista de Clientes _ordenada por localidad: con datos

Nombre.-

Domicilio.-

CP.-

Teléfonos.-

e -mail)

Acceso a gestor de archivos Gral. del sistema.-

Consulta de lista de cumpleaños de clientes y acompañantes.-

 

Hojuela: Histórico

Resumen de alojamientos y consumos de clientes.-

 

Hojuela: Cta. Cte.

Reporte global de estado de cuenta de los clientes.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Tarifario 2 #24

Padrón de Tarjetas de Crédito 2 # 35

Padrón de Clientes; Empresas 2 # 21

 

 

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Padrón Clientes Empresas

 

Descripción:

Permite la gestión de las empresas de viajes, Sindicatos, convenios especiales u otros con los que tenga como clientes sin estar encuadrados como clientes particulares. Cuenta con todo lo referente a datos descriptivos, de seguimiento de cuenta corriente y genera un histórico con los alojamientos y consumos que realice cada empresa.-

 

Opciones de gestión:

Ingresar nuevos clientes Empresa.-

Modificar registros de clientes.-

Realizar búsqueda detallada de clientes por Nombre.-

Filtro avanzado de registros (para la localización de patrones de información puntuales).-

Registro de Pagos / adelantos/ cancelaciones en Cta. Cte.-

Generación de debito a la cta. Cte.-

Eliminación de movimientos de cuenta de clientes empresa.-

Emisión de Facturación pendientes.-

Eliminación de Registros de clientes.-

Gestión de e-mail a clientes con esquemas configurables por el usuario.-

Datos relevados:

Hojuela: Datos Principales.-

Número de cliente (automático).-

Nombre de Fantasía / Razón social.-

Nombre de la persona de contacto.-

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad.-

Provincia / Estado.-

País.-

Teléfonos.-

Fax.-

e-mail.-

Tipo de contribuyente.-

Numero de C.U.I.T.-

Modalidad de contrato de cuenta corriente (Devenga cargos por reserva o por Estadía).-

Información fiscal adicional.-

Descuento Tarifario (%).-

Observaciones (nota en texto plano).-

 

 

Datos disponibles:

Tipo de contribuyente

CF consumidor final.-

RI responsable inscripto.-

RN responsable no inscripto.-

RM Responsable monotributo.-

EX exento).-

 

Informes / Reportes:

Padrón de Clientes Empresa _ordenada por localidad con datos[2];

Nombre.-

Domicilio.-

CP.-

Teléfonos.-

Fax.-

e-mail.-

Acceso a gestor de archivos Gral. del sistema.-

 

Hojuela: Histórico

Resumen de alojamientos y consumos de clientes (acotados por fechas Desde - Hasta).-

 

Hojuela: Cuenta corriente

Informe de Estado de cuenta de Empresas[3].-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Huéspedes 2 # 8

Reservaciones 2 # 12

Registro Diario; Check In 2 #15

Emisión de comprobantes de venta 2 # 67

Ingresar Pasajero Check IN 2 # 15

Check-Out - Facturación Pendiente 2 # 74

Facturar pendientes 2 # 75

Gestión Cheques / Pagos diferidos 2 # 90

Gestor de archivos del sistema 2 #140

 

 

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Tablas Servicios Clasificación de Pensiones

 

Descripción:

            Panel de gestión de las clasificaciones o categorías de las habitaciones, departamentos, cabañas o bungalow por tipo según plazas, por categoría según comodidades o por nombre descriptivo.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nueva clasificaciones o categoría.-

Modificación de clasificaciones o categoría.-

Búsqueda de clasificaciones por filtro de cadena de texto de sus datos.-

Eliminación de registro de clasificaciones.-

Datos relevados:

Nombre descriptivo.-

Color para identificación en Planning de reservas.-

 

Datos disponibles:

No Posee

 

Informes / Reportes:

Informe de clasificaciones con las cantidades de habitaciones de cada una

#Mediante Cristal Reports®.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Tarifario 2 # 24

Reservaciones 2 #9

Registro Diario; Check In 2 #15

Configuraciones del Hotel 2 #34

Cambiar pasajero de Habitación 2 #68

Stock de Habitaciones 2 #77

 

 

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Tablas Servicios Tarifario

 

Descripción:

            Gestor de las tarifas de alojamiento del hotel con sus datos descriptivos, de cuantificación, cobertura, precios según temporada y por moneda, e incluso de cálculo previsto de automatización de costos por alojamiento.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nueva Tarifa-

Edición de datos de las Tarifas.-

Eliminación de registros de Tarifas.-

Programación de las temporadas.-

 

Automatización de costos de los alojamientos (para todos aquellos costos incluidos en los alojamientos).-

Ingreso de nuevo ítem de

Edición de los servicios incluidos en la Tarifa.-

Clonación de esquemas de Tarifas creadas con antelación.-

Datos relevados:

Al ingresar nueva tarifa

 

Hojuela Precio

Nombre Descriptivo.-

Formas de cuantificación;

Unitaria;

Aplica precio por Pasajero.-

Aplica precio por habitación.-

Cronológica;

Aplica precio por Noche

Aplica precio por Hora.-

Aplica precio por Única vez.-

 

Precios aplicables

Según temporada;

Baja.-

Media.-

Alta.-

 

Por moneda;

Local.-

Dólar.-

 

Hojuela Impositivo / Contable

Porcentaje de Impuesto.-

Porcentaje de Impuesto adicional sobre hospedaje.-

Datos contables externos;

Document Nº.-

Account Nº.-

Currency.-

 

Hojuela Cobertura

Opciones incluyentes de Formas de cobertura (para seleccionar en cada tarifa);

Hospedaje.-

Desayunos.-

Almuerzos.-

Cenas.-

Lavandería

Restaurante

Servicios de Bar.-

Artículos de Frigobar.-

Cargos Telefónicos.-

Tienda o minishop.-

Servicios de Spa.-

 

Una vez cargadas las  tarifas al ingresar nuevo ítem a considerar para considerar costos de la estadía;

Hojuela Automatización de costos

Código.-

Artículo

Cantidad.-

Rubro.-

 

Opción Aplica por;

Pasajero.-

Habitación.-

 

 

Datos disponibles:

Ítems de menú carta (Previa carga del padrón correspondiente)

 

Informes / Reportes:

En pantalla;

Automatización de costos.-

 

Imprimible exportable;

Padrón de Tarifas de alojamiento con sus precios en moneda local.-

Padrón de Tarifas de alojamiento con sus precios en moneda Dólar.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Clasificación de Pensiones 2 #20

Configurar Hotel 2 #34

Configurar temporada 2 #38

Configurar Feriados, festivos y fechas del planning 2 #39

Configurar Divisas / Monedas 2 #45

Generar proceso de descarga diaria de servicios 2 #82

 

 

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Tablas Servicios Carta / Menú

 

Descripción:

            Gestor de Menú carta de los servicios y/o los artículos con su asociación de Stock y recetario para tener un completo seguimiento de los ingredientes o ítems que se consuman sean comidas bebidas u otros incluso servicios. Permite la carga de imagen descriptiva.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevo ítem de Menú.-

Edición de datos de ítem de Menú.-

Búsqueda de ítems por cadena de texto.-

Edición de ítems integrantes de receta.-

Eliminación de registros de ítems de Menú.-

 

Datos relevados:

Nombre descriptivo.-

Rubro / Grupo (posee datos predefinidos y permite agregar otros).-

Precio de venta.-

Base imponible.-

Clasificación x cargo al pasajero;(para seleccionar)

Hospedaje.-

Desayunos.-

Almuerzos.-

Cenas.-

Lavandería

Restaurante

Servicios de Bar.-

Artículos de Frigobar.-

Cargos Telefónicos.-

Tienda o minishop.-

Servicios de Spa.-

 

Imagen descriptiva

 

Datos disponibles:

Lista de Rubro / Grupo

 

Informes / Reportes:

Padrón de Menú / Carta con Precio de venta.-

Detalle en pantalla de Componentes a facturar.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Artículos / Mercadería 2 #25

Proveedores 2 #24

Servicios; Tarifario  #24

Configurar Stock y Depósitos 2 #50

Ingresar Consumos 2 #65

Gestión Gobernantas / Mucamas; Frigobar 2 #74

Traspaso de cargos entre pasajeros 2 #79

Gestión SPA 2 #87

 

 

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Proveedores

 

Descripción:

            Gestor de Padrón de proveedores con datos descriptivos, de seguimiento de cuenta corriente y compras.-

 

Opciones de gestión:

Ingresar nuevos proveedores.-

Modificar registros de proveedores.-

Registro de Pagos / adelantos/ cancelaciones en Cta. Cte.-

Realizar búsqueda detallada de proveedores por cadena de texto.-

Control de comprobantes utilizados en transacciones.-

Eliminación de registros de proveedores.-

 

Datos relevados:

Número de cliente (automático).-

Nombre de Fantasía / Razón social.-

Nombre de la persona de contacto.-

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad.-

Teléfonos.-

e-mail.-

Tipo de contribuyente.-

Numero de C.U.I.T.-

Condiciones de compra.-

Precio Neto.-

 

Datos disponibles:

Tipo de contribuyente (CF consumidor final, RI responsable inscripto, RN responsable no inscripto, RM Responsable monotributo, EX exento).-

Lista de Ítems de Stock.-

Lista de  tipo de comprobantes.-

Lista de Rubro / Grupo (posee datos predefinidos y permite agregar otros).-

 

 

Informes / Reportes:

Padrón de proveedores.-

Informe de estado de Cta. Cte por  proveedor  individual o global.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Carta / Menú 2 #23

Artículos / Mercadería 2 #25

Configurar Stock y Depósitos 2 #50

Gestión Caja 2 #60

Emisión de comprobantes de venta 2 #62

Gestión Gobernantas / Mucamas; Stock y depósito 2 #74

Gestión Gobernantas / Mucamas; Frigobar 2 #74

Gestión SPA 2 #87

 

 

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Artículos / Mercadería

 

Descripción:

            Gestor de Padrón de stock con datos básicos y de movimientos en y entre depósitos, Prevé el uso de código de barras para los artículos que lo posean y asociación con Proveedores y Rubro / Grupo.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevo ítem de stock.-

Edición de datos de ítem de stock.-

Búsqueda de ítems por cadena de texto.-

Salidas de ítem de stock.-

Transferencias entre Depósitos.-

 

Datos relevados:

Nombre descriptivo.-

Rubro / Grupo (posee datos predefinidos y permite agregar otros).-

Proveedor.-

Costo Neto.-

Unidad de medida;(atados, kilos, botellas, etc.)

Stock mínimo de aviso.-

Cantidades en depósitos Predefinidos.-

Principal.-

Limpieza.-

Lavandería.-

Cocina – Despensa.-

Mantenimiento edilicio.-

Varios.-

 

 

Datos disponibles:

Padrón de Rubro / Grupo.-

Padrón de Proveedores.-

 

 

Informes / Reportes:

Informe de movimientos de stock entre fechas por;

Tipo (compra, adición)

Por Depósito.-

Solo de ingreso.-

Solo de egreso.-.

Ingreso - egreso.-

 

Informe de Artículos bajo mínimo de aviso o faltante.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Carta / Menú 2 #23

Configurar Stock y Depósitos 2 #46

Gestión Caja 2 #60

Emisión de comprobantes de venta 2 #62

Gestión Gobernantas / Mucamas; Stock y depósito 2 #74

Gestión Gobernantas / Mucamas; Frigobar 2 #74

Gestión SPA 2 #87

 

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Tabla de Departamentos

 

Descripción:

Padrón de Departamentos o áreas  contables del hotel.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevo Departamentos o áreas contables.-

Eliminación de registros de ítems de Departamentos contables.-

 

Datos relevados:

Nombre descriptivo.-

 

Datos disponibles:

No Posee.-

 

Informes / Reportes:

No Posee.-

 

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configuración Contable (asignación de Cuentas por movimiento)2 #43

 

 

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Tabla de referidos

 

Descripción:

Padrón de Referidos o formas de divulgación del hotel.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevas formas de referencia.-

Eliminación de registros de ítems de formas de referencia.-

 

Datos relevados:

Nombre descriptivo.-

 

Datos disponibles:

Referidos Predefinidos (Por colega, Publicidad, Walk IN, Otros).-

 

Informes / Reportes:

No Posee.-

 

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Registro Diario; Check In 2 #15

Huéspedes 2 #8

Reservaciones 2 #12

 

 

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Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos

 

Descripción:

Gestor de Cuentas / Conceptos de ingresos y egresos por categoría para seguimiento de Mayorizacion y balance.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevas Categorías.-

Ingreso de nuevas Cuentas.-

Edición de Categorías.-

Edición de Cuentas.-

Protección de Cuentas mediante Claves de seguridad.-

Eliminación de Categorías.-

Eliminación de Cuentas.-

Mayorizacion y balance.-

 

Datos relevados:

Nombre descriptivo de categoría.-

Tipo;

Ingreso.-

Egreso

Clave de seguridad (opcional)

 

Datos disponibles:

No Posee.-

 

Informes / Reportes:

Mayorizacion y balance por tipo.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configuración Contable 2 #43

Configurar Cajas del hotel 2 #44

Gestión Caja 2 #60

Tabla de Departamentos 2 #29

 

FÍndice de contenidos - 4<Tema anteriorTema siguiente>4

 


 

Padrón de Tarjetas de Crédito

 

Descripción:

Padrón de Nombre de Tarjetas de crédito aceptadas en el hotel.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevas Tarjetas de crédito.-

Edición de datos de Tarjetas de crédito.-

Eliminación de Tarjetas de crédito.-

 

Datos relevados:

Nombre descriptivo.-

 

Datos disponibles:

No Posee.-

 

Informes / Reportes:

No Posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Reservaciones 2 # 12

Registro Diario; Check In 2 # 15

Huéspedes 2 # 8

Gestión Caja 2 # 60

Gestión de Tarjetas de Crédito 2 #83

 

 

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Optimizar Alojamientos

 

Descripción:

Panel informativo de los datos Procesados y de los resultados obtenidos en cuanto a los datos mal cargados y mejora la localización en el planning de reservas y alojamiento la ubicación de cada una de forma mas consecutiva para evitar solapes y espacios en blanco.-

 

Opciones de gestión:

Proceso Automatizado de incongruencias de datos de los alojamientos

 

Datos relevados:

No Solicita.-

 

Datos disponibles:

Resultados del proceso.-

 

Informes / Reportes:

Impreso lista de Resultados del proceso.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Reservaciones 2 #9

 

 

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Configuraciones


 

Configuraciones del hotel

 

Descripción:

            Permite desde un panel ordenado en hojuelas organizar los aspectos mas importantes de su aplicación ActualHotel!. Estos son, entre otros, algunos de los mas resaltados; Habitaciones con sus servicios, Tarifas y temporadas, rol de Red, opciones de Bar y Restaurant, Perfil impositivo, Plan de cuentas, Asignación de cuentas por movimiento, Cajas y cuentas bancarias, Divisas y monedas, turnos de caja.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso/ Edición/ Eliminación de Habitación.-

Asignación de Clasificación / Categoría a cada Habitación.-

Creación / Edición / Clonación / Eliminación de esquema de Habitación.-

Configuración de Temporadas.-

Configuración de Tarifario.-

Configuración de Porcentaje de cobro a menores y Porcentaje de cobro a infantes

Selección de automatismos de;

Aplicación de tarifa en base Dólar.-

Discriminar / separar diariamente cargos de estadía.-

Actualiza automáticamente estadía diaria.-

Permitir / denegar editar la fecha de check in.-

Late Check out Cargo adicional por permanencia:

Hora a partir de la cual sumar 50%.-

Hora a partir de la cual sumar 100%.-

Hora Límite de check in nocturno.-

Opciones de globos explicativos

Color identificativo por omisión para Planning reservas

Opciones de parámetros de la adición;

Activar impresión automática tras cerrar la adición.-

No muestra vista previa.-

Numero de copias de la comanda.-

Numero de líneas salto entre copias de la comanda.-

Opción: Forzar salto de Impresora.-

Turnos de caja _al seleccionar “Definir Turnos por hora”

Tiempo de refresco / actualización de pantalla del diario cada XX  minutos entre1 y 60).-

Selección de cargos automática de cargos en el CHECK OUT.-

Capturar imagen de ingreso / egreso de personal.-

Registro de cambios global _de todos los procesos mencionados.-

 

Datos relevados:

Hojuela: Habitaciones

Al crear nueva Habitación

Numero.-

Clasificación / Categoría.-

 

Hojuela Datos Principales:

Nombre de Habitación (para identificación en caso de ser cabañas departamentos o cualquier otro tipo de alojamiento).-

Numero de personas que permite alojar  la habitación (_se calcula automáticamente a partir de las camas indicadas en “Hojuela Esquema de servicios” y editable a criterio propio).-

Opciones;

Actualmente habilitada.-

Actualmente ocupada.-

Considerada como Virtual (_para sobreventa no estadificada)

Numero de Internos telefónicos correspondientes a cada habitación _hasta 3.-

Tarifa Predeterminada.-

 

Hojuela Esquema de servicios

Opciones

Cama Single.-

Cama Matrimonial.-

Cama King size.-

Cama doble o marinera.-

Teléfono.-

Frigobar.-

Calefacción.-

Aire acondicionado.-

Cocina.-

TV / Cable

Vista panorámica.-

Cochera privada.-

Música ambiente.-

Jacuzzi.-

Caja de seguridad.-

 

Hojuela: Tarifas.-

Botón Temporada (Véase: Configurar temporada 2 #34)

Botón Tarifario (Véase: Servicios; Tarifario  #24)

Botón Política de cobro a menores

Porcentaje de cobro a menores (control tipo botón deslizable)

Porcentaje de cobro a infantes (control tipo botón deslizable)

Opciones;

Aplica tarifa en base Dólar.-

Discriminar / separar diariamente cargos de estadía.-

Actualiza automáticamente estadía diaria.-

No permite editar la fecha de check in.-

Late Check out Cargo adicional por permanencia:

Hora a partir de la cual sumar 50%.-

Hora a partir de la cual sumar 100%.-

Hora Límite de check in nocturno.-

 

Hojuela: Esquemas y color

Guardar configuración actual [esquema de habitaciones];

Nombre del archivo

 

Opciones de globos explicativos;

Activar.-

Tipo globo.-

Tipo Estándar.-

Muestra en Planning reservas.-

 

Selección de Color identificativo por omisión para Planning reservas;

Lista de Color de las reservas.-

Lista de Color de las ocupaciones.-

 

Hojuela: Red

Opciones de funciones que cumple la PC (en el uso de ActualHotel!)

Tareas Administrativas.-

Tareas de Recepción.-

Tareas de Provisión / Stock / Cocina.-

Tareas de Barra / Bar / Restaurant.-

Está Conectada a la Central Telefónica.-

Es la Servidora de datos.-

 

Hojuela: Bar y Restaurant.-

Opciones de parámetros de la adición;

Activar impresión automática tras cerrar la adición.-

No muestra vista previa.-

Permitir edición / cambio de precio de ítems.-

 

Lista de selección de cuenta relacionada a los movimientos _para ver mas de este tema vea: .-

 

Configuración de comanda u orden de cocina

Ruta del recurso de Red “Impresora” donde imprimir la comanda u orden de cocina.-

Parámetros de Numero de copias de la comanda.-

Parámetros de Numero de líneas salto entre copias de la comanda.-

Opción: Forzar salto de Impresora.-

 

Hojuela: Otras configuraciones

Opciones

Tiempo de refresco / actualización de pantalla del diario cada XX  minutos entre1 y 60).-

Selección de cargos automática de cargos en el CHECK OUT.-

Captura imagen de ingreso / egreso de personal.-

Lista de selección de País de residencia.-

 

Acceso a procesos:

Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 #31

Configuración Contable (asignación de Cuentas por movimiento)2 #43

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Configurar Divisas / Monedas 2 #45

Configurar turnos de caja 2 #47

Configuración Impositiva; Datos de coeficientes 2 #40

 

Datos disponibles:

 

Lista de Clasificaciones / Categorías (Véase: Proceso: Servicios; Clasificación de Pensiones 2 #20

Lista de Tarifas (Véase: Servicios; Tarifario  #24)

Lista de Cuentas.- (Véase Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 #31)

 

Cotización de monedas extranjeras.- (Véase Configurar Divisas / Monedas 2 #45)

 

Informes / Reportes:

Hojuela: Habitaciones

Información resumen de cantidad de Habitaciones y Capacidad en Personas

Lista de Clasificación / Categoría con cantidad de Habitaciones de cada una.-

Lista de Tarifas.-

Lista de monedas extranjeras con su Cotización.-

Consejos para configurar la Red en el uso de ActualHotel!

Mayorización y Balances.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Reservaciones 2 #9

Registro Diario; Check In 2 #12

Configurar Telefonía 2 #52

Ingresar Consumos 2 #65

Stock de Habitaciones 2 #77

 

 

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Configurar Temporada

 

Descripción:

            Planning horizontal de fechas a configurar  entre 3 (tres) estados Alta, Media, y Baja de temporada que se indica por color según sea la temporada, tarea muy sencilla de realizar con solo unos clics de Mouse sobre la fecha puntual o acotando entre fechas mediante paneles de calendario simples este proceso incide directamente en los precios definidos en cada tarifa.-

 

Opciones de gestión:

Este Planning sirve tanto para configurar como para consultar las temporadas.-

 

Datos relevados:

Mes a definir.-

Año a definir.-

Día a definir como temporada; Alta, Media, o Baja _con clics sucesivos hasta lograr la deseada.-

 

Automatizar fechas _Para periodos que se repitan todos los años de forma periódica.

Desde mediante paneles de calendario.-

Hasta mediante paneles de calendario.-

Selección como temporada; Alta, Media, o Baja _con clics sucesivos hasta lograr la deseada.-

 

Datos disponibles:

Grilla horizontal que consta de 4 líneas; En orden de arriba hacia abajo;

1ra. indica el mes.

2do. .el día de la semana _con un color mas brillante que resalta los días Sábado y domingo.-

3ra. El Número de día calendario.

4ta. la temporada _con su color  descriptivo Baja; Naranja blancuzco, Media Naranja, Alta Rojo.-

 

 

Informes / Reportes:

A nivel impresión No Posee dado que indica con transparencia en pantalla los datos necesarios sobre el particular.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configuraciones del Hotel 2 #34

Servicios; Tarifario  #24

Reservaciones 2 #9

Registro Diario; Check In 2 #12

 

 

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Configurar Feriados, festivos y fechas del planning

 

Descripción:

            Gestor de fechas consideradas feriado o festivos excepcionales o para todos los años.-

 

Opciones de gestión:

Creación de Feriados, festivos y fechas especiales regulares u ocasionales.-

Edición de Feriados, festivos y fechas especiales regulares u ocasionales.-

Eliminación de Feriados, festivos y fechas especiales regulares u ocasionales.-

Búsqueda de fechas por filtro de fecha calendario o cadena de texto de su descripción.-

 

Datos relevados:

Fechas

Nombre Descriptivo.-

Color para identificar en Planning de reservas.-

Opción;

Para todos los años.-

 

Datos disponibles:

Calendario básico con grilla de mes con posibilidad de búsqueda de año.-

Lista de Colores.-

 

Informes / Reportes:

Lista de Feriados, festivos y fechas especiales regulares u ocasionales con proyección de 10  (diez) años a partir de la fecha del sistema.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar temporada 2 #38

Servicios; Tarifario 2 # 24

Reservaciones 2 #9

Registro Diario; Check In 2 #12

 

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Configuración impositiva; Datos de coeficientes

 

Descripción:

            Panel ordenado en 4 (cuatro) hojuelas en las que se definen los porcentajes de Alícuotas, los nombres o definiciones de los impuestos de su región / País y la numeración con la cual esta emitiendo facturas “A”, “B”, “C”.-

 

Opciones de gestión:

Configurar Todos los aspectos impositivos para su aplicación en las gestiones comerciales del hotel.-

 

Datos relevados:

Situación Fiscal.-

Opción

No se aplica.-

 

Hojuela: Alícuotas

Definir porcentajes de:

Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).-

Impuesto a Los servicios.-

Impuesto Auxiliar para compras.-

Impuesto adicional hospedaje.-

Opción

Percibe un coeficiente impositivo adicional en servicios.-

 

Hojuela: Definiciones

Nombre asignado al Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).-

Nombre asignado a la clave identificatoria personal.-

Numero o clave de C.U.I.T.

Opción

Generar movimientos de I.V.A. a pasajeros extranjeros.-

 

Hojuela: Puntos de venta / Numeración.-

Numero de Punto de venta de Facturas “A”.-

Numero de Punto de venta de Facturas “B”.-

Numero de Punto de venta de Facturas “C”.-

Numero de ticket adición.-

 

Opción

Emitir Notas de crédito y debito con la misma numeración.-

 

Hojuela: Esquemas de impresión.-

Lista de Reportes para aplicar a Facturas “A”a.-

Lista de Reportes para aplicar a Facturas “B” a.-

 

Mediante Seagate Cristal Reports®>.-

Personalizada.-

 

Datos disponibles:

Situación Fiscal

CF consumidor final.-

RI responsable inscripto.-

RN responsable no inscripto.-

RM Responsable monotributo.-

EX exento.-

En trámite.-

OT- otro.-

 

Informes / Reportes:

No emite.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Huéspedes 2 #5

Padrón de Clientes; Empresas 2 #18

Servicios; Tarifario 2 #24

Servicios; Carta / Menú 2 #23

Proveedores 2 #24

Artículos / Mercadería 2 #25

 

 

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Configuración Impositiva; Datos del hotel

 

Descripción:

            Formulario de carga de datos del hotel como empresa para la personalización del sistema.-

 

Opciones de gestión:

No posee.-

 

Datos relevados:

Tipo de sociedad.-

Nombre o Razón Social.-

C.U.I.T.-

Nombre de Fantasía.-

Domicilio Fiscal.-

Código Postal.-

Localidad.-

Estado Provincia.-

Teléfonos.-

e-mail.-

 

Datos disponibles:

Tipo de sociedad.-

Unipersonal.-

Sociedad Legal.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configuración Impositiva; Datos de coeficientes 2 #40

 

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Configuración Contable (asignación de Cuentas por movimiento)

 

Descripción:

            Panel de configuración consistente en dos paneles de lista desplegable en los que se selecciona 1º el proceso contable y luego la cuenta a la cual se asociará.-

 

Opciones de gestión:

Asociar cada proceso contable con su cuenta asociada, para su automatismo al efectuar los procesos contables influye en la gestión general de su hotel y le permite rastrear todos los movimientos asociados teniendo presente que estos a su ves se pueden destinar a cajas específicas.-

 

Datos relevados:

Selección de;

Proceso contable.-

Cuenta.-

 

Datos disponibles:

Lista de Procesos contables.-

Lista de Cuentas.-

 

El sistema Posee la opción de utilizar valores predefinidos pero verifique si estos se atienen a la realidad operativa de su hotel.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 #31

 

 

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Configurar Cajas y cuentas bancarias del hotel

 

Descripción:

            Proceso que permite la creación, edición y eliminación de cajas y en la correspondencia de las cajas con los movimientos más frecuentes.-

            Asociación de una lista fija con los nombres de los movimientos contables con flechas indicación del movimiento si es de tipo entrada o de salida ,asociando cada movimiento con las cajas y/o cuentas bancarias disponibles.-

 

Opciones de gestión:

Creación, edición y eliminación de cajas y correspondencia de las cajas con los movimientos más frecuentes.-

Protección tanto de cajas individualmente como de opción de visualización de asociaciones entre movimientos y cajas.-

 

Datos relevados:

Al crear  o editar cajas;

Nombre descriptivo.-

Moneda con que trabaja.-

Contraseña de 10 (diez) dígitos.-_para proteger en caso de cajas que lo requieran1.-

 

Opción;

Requiere apertura de turno.-

 

Selección de las cajas a asignar a cada movimiento.-

Contraseña de 10 (diez) dígitos_ Única Para visualizar  la Selección supracitada

 

Datos disponibles:

Lista de las cajas disponibles.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

1_Guardar contraseñas como documentación importante.-

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Configurar Divisas / Monedas 2 #45

Configurar Facturación 2 #46

 Configurar turnos de caja 2 #47

 

 

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Configurar Divisas / Monedas

 

Descripción:

            Panel tipo tabla de gestión de Divisas / Monedas con posibilidad de selección de símbolo y con su cotización en moneda local (configurable de modo manual).-

 

Opciones de gestión:

Creación de Divisas / Monedas.-

Edición de Divisas / Monedas.-

Eliminación de Divisas / Monedas.-

 

Datos relevados:

Nombre.-

Símbolo.-

Cotización en moneda local.-

Mascara de entrada _manera en que muestra los grupos de números y los decimales.-

Opción;

Definir como moneda base / local.-

Definir como moneda de exportación principal.-

 

Datos disponibles:

Lista de Símbolos de monedas conocidas.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Configuraciones del Hotel 2 #34

Servicios; Tarifario 2 #24

Gestión Caja 2 #60

 

 

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Configurar Facturación

 

Descripción:

            Panel ordenado en hojuelas para organizar los aspectos mas importantes de su Impresor fiscal definiendo parámetros tales como que Impresor fiscal usará para el Check Out ,las adiciones de bar y si cuenta con un modelo de HASAR / NCR / OLIVETTI que lo admita definir la emisión de documentos no fiscales, además de la posibilidad de configurar los datos de validación de los diferentes Impresores fiscales EPSON.-

 

Opciones de gestión:

Permite Configurar los Parámetros de configuración del / las Impresor /es fiscal/es de uso en su hotel, o la impresora común que destine a tal fin tanto sea para documentos fiscales u o NO fiscal.-

 

Datos relevados:

Hojuela Check Out

Método / Impresora

Puerto (COM)

Opción;

Agrupar ítems por rubro en la factura fiscal

 

Hojuela adición Bar / Restaurant

Método / Impresora

Puerto (COM)

 

Hojuela Otros

Tipo de documento

Modelo de Impresora (si es Hasar)

 

Hojuela EPSON

Tipo de salida impresa o formulario

Tipo de dibujo del formulario

Responsabilidad ante el IVA del vendedor

Cláusula Bienes de uso para responsables No inscriptos;

Formato de almacenamiento de datos (especialmente para farmacias);

Carácter Calificador

Porcentaje genérico de IVA

Parámetro del tamaño de letra en la impresión.-

 

Datos disponibles:

Hojuela Check Out

Método / Impresora

Predeterminada de Windows.-

EPSON TM 2000 tkt/fact.-

EPSON 200 Factura

NCR / HASAR.-

Ticketera NO fiscal EPSON.-

Personalizada.-

 

Parámetros del Puerto.-

 

Hojuela adición Bar / Restaurant

Método / Impresora

Predeterminada de Windows.-

EPSON TM 2000 tkt/fact.-

EPSON 200 Factura

NCR / HASAR.-

Ticketera NO fiscal EPSON.-

Personalizada.-

 

Hojuela Otros

Tipo de documento;

HOMOLOGADO

NO HOMOLOGADO

 

Modelo de Impresora (si es HASAR);

262

614

615

950

951

P320

Pj20

Pr4

 

Hojuela EPSON

Datos de validación de impresión de comprobante fiscales de los diferentes Impresores fiscales EPSON.-

Tipo de salida impresa o formulario;

C

S

 

Tipo de dibujo del formulario;

F

P

1

2

3

 

Responsabilidad ante el IVA del vendedor;

I.-

R.-

N.-

E.-

M.-

 

Cláusula Bienes de uso para responsables No inscriptos;

B.-

N.-

 

Formato de almacenamiento de datos (especialmente para farmacias);

C.-

G.-

 

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Emisión de comprobantes de venta 2 #62

Emitir Cierres en Impresoras Fiscales 2 #78

 

 

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Configurar turnos de caja

 

Descripción:

            Panel simple en las que definir la manera de apertura y cierre de Turnos este proceso es de crucial importancia para definir si el sistema asume el control de los turnos por automatismo de horas predefinidas o si se realiza de forma manual con las ventajas de llevar un control de los valores y el destino a darles pudiendo vaciar las cajas y transferir los valores a cajas a elección.-

 

Opciones de gestión:

Permite definir si las aperturas y cierres de Turnos serán; manual mediante la intervención del usuario encargado de tal actividad o automática al definir las horas en que se efectuaran los cierres mediante el sistema.-

 

Datos relevados:

Opción (excluyente)

Definir Turnos

Por usuarios

Por horas.-

 

Datos disponibles:

Descripción sencilla de ambas opciones.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Gestión Caja 2 #60

Control de acceso; Usuarios 2 #95

Control de acceso; Niveles de acceso 2 #96

Control de acceso; Cambio de Usuarios actual 2 #98

Emitir Cierres en Impresoras Fiscales 2 #78

 

 

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Configurar Stock y Depósitos

 

Descripción:

            Panel de configuración de depósitos de uso en el hotel Hasta 6 (seis) especialmente útil cuando se moviliza stock entre ellos o se los controla por separado según el uso.-

 

Opciones de gestión:

No posee.-

 

Datos relevados:

Nombre que le asignara a cada uno de los depósitos.-

Selección de cual será el predeterminado.-

Opción;

Registra movimientos de stock en esta PC.-

Descarga e ingresa cantidades de stock en esta PC.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Carta / Menú 2 #23

Proveedores 2 #24

Artículos / Mercadería 2 #25

Stock de Habitaciones 2 #77

Informes; Compras / Gastos 2 #

Gestión Gobernantas / Mucamas; Stock y depósito 2 #74

Gestión SPA 2 #87

Generar proceso de descarga diaria de servicios 2 #82

 

 

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Configurar Libro de pasajeros

 

Descripción:

            Panel de configuración de la cantidad de líneas de registro de pasajeros que se imprimirán por hoja en forma horizontal o apaisada.-

 

Opciones de gestión:

Definir la cantidad de líneas de registro de pasajeros a imprimir.-

Purgar el libro borrando bien la cantidad a definir por el usuario desde el principio del libro de registro de pasajeros o el total del libro hasta la fecha actual.-

 

Datos relevados:

Cantidad de líneas de registro de pasajeros.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

Registro de pasajeros su Check In / Out y  sus datos básicos.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Registro Diario; Check In 2 #15

Libro de pasajeros 2 #

 

 

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Configurar Telefonía

 

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Configurar Terminal de captura

 

Descripción:

            Proceso de captura  de datos de reportes de comprobantes emitidos mediante otros programas de gestión permitiendo hacerlo tanto localmente como a través de la red local indicando la ruta o Path correspondiente a la localización del archivo correspondiente.-

 

Opciones de gestión:

Permite en primer lugar configurar tantas terminales de cargos como tenga nesecidad para centralizar su gestión en ActualHotel! Y en cada una de estas definir la posición de cada campo en la cadena de texto a importar y su longitud, para esto consulte con las propiedades de exportación que posea el/ los programa/s de gestión que use en su hotel.-

 

Datos relevados:

Al crear nueva localización de archivo;

Nombre (descriptivo).-

Ruta o Path y Nombre de archivo Ej:” \\192.168.0.14\Documentos \reporte de consumos.txt

Texto (descriptivo para el cliente) del cargo Ej. “Consumos de bar”

 

Al definir de cada campo en la cadena de texto a importar su posición y su longitud;

Tipo de Comprobante.-

Número de Comprobante.-

Fecha.-

Base Imponible.-

Importe del impuesto.-

Total.-

Nº de Habitación.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Capturar datos desde terminales 2 #81

Gestión Caja 2 #60

Ingresar Consumos 2 #65

 

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Configurar FTP

 

Descripción:

Panel ordenado en hojuelas para organizar los aspectos mas importantes de su servidor FTP

La automatización de los envíos del planning y la información a subir.-

 

Opciones de gestión:

Permite configurarlas opciones de su servidor FTP,  La automatización de los envíos del planning y el detalle de  la información a subir.-

 

Datos relevados:

Hojuela datos del servidor

Nombre del servidor.-

Usuario.-

Contraseña.-

Directorio de datos del cliente FTP (previamente creado).-

Directorio desde root donde accede el cliente FTP c/su cuenta.-

URL de acceso.-

 

Hojuela automatización

Opción;

Automatizar cada tantos minutos a definir por el usuario.-

 

Hojuela Información a subir

Opción;

Subir Grilla de reservas

Subir Información de pasajeros y su cuenta.-

Subir Plano diario de ocupación.-

Subir Informe de caja.-

Subir cuenta de Empresas.-

Directorio de datos auxiliares (previamente creado).-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Reservaciones 2 #9

 

 

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Configurar e-mail

 

Descripción:

            Panel de configuración de cuenta y de servidor SMTP para la gestión de envío masivo de e-mails a clientes y/o confirmación de reserva.-

 

Opciones de gestión:

Configurar los datos de cuenta y de servidor SMTP.-

 

Datos relevados:

Dirección de e-mail del hotel.-

Servidor SMTP.-

Opción;

Activa proceso de mail masivo por esquemas de cliente.-

Ignora pregunta de mail por confirmación de reserva.-

 Ruta o Path y Nombre de archivo de logotipo adjunto al mail.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Padrón de Clientes; Particulares 2 #15

Padrón de Clientes; Empresas 2 #18

 

 

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Configurar Modem

 

Descripción:

            Panel de  configuración de las propiedades básicas del MODEM instalado en la PC destinada a la gestión del envío de mensajes a las habitaciones.-

 

Opciones de gestión:

Configuración de datos de MODEM instalado en PC de gestión de avisos y alarmas a las habitaciones.-

 

Datos relevados:

Puerto com.-

Tiempo de Ring.-

Velocidad Máxima.-

Bits de Dato.-

Paridad.-

Bits de Paro.-

Eco

Control de Flujo

 

Datos disponibles:

Puerto com;

Lista desplegable Prevé hasta 16 Puertos.-

 

Velocidad Máxima.

Desde 4800 hasta 256.000 Kbps.-

 

Bits de Dato.-

Desde 4 hasta 8

 

Paridad.-

Even.-

Odd.-

None.-

Mark.-

Space.-

 

Bits de Paro.-

1.-

1.5.-

2

 

Eco

ON.-

OFF.-

 

Control de Flujo.-

None.-

Xon/Xoff.-

RTS.-

Xon/RTS.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Consulte a su técnico de confianza ante cualquier duda de los aspectos de su MODEM en particular.-

Véase los siguientes Procesos asociados:

Administrador de avisos y Alarmas 2 #91

 

 

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Configuración y Exportación ContaPlus®

 

Descripción:

Panel compuesto por una casilla de verificación para habilitar / deshabilitar el proceso de exportación de datos hacia ContaPlus® y los campos de texto necesarios para configurar los parámetros necesarios para efectuar exitosamente la exportación y un botón para realizar la exportación propiamente dicha.-

 

Opciones de gestión:

Permite configurar los parámetros de exportación de datos hacia tablas de ContaPlus® y realizar la exportación propiamente dicha.-

 

Datos relevados:

 

 

Datos disponibles:

Opción excluyente;

Permite  el proceso de exportación de datos hacia ContaPlus®

Ruta de acceso de las tablas  a tomar por ContaPlus®

Nombre del departamento.-

Moneda de uso.-

Número de cuenta para IVA 16

Número de cuenta para IVA 7

Número de cuenta para VENTAS.-

Número de cuenta para CAJA.-

Número de cuenta para BANCOS

Prefijo para la codificación clientes.-

 

Informes / Reportes:

No genera.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

 

 

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Configurar Texto memo contrato

 

Descripción:

Panel simple de edición de texto en la que figura un modelo predefinido a modificar a criterio.-

 

Opciones de gestión:

Configuración de contrato para imprimir en ficha de huéspedes.-

 

Datos relevados:

Los que se consideren pertinentes al editar el documento.-

 

Datos disponibles:

Modelo de locacion básico.-

 

Informes / Reportes:

No genera.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

 

 

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Procesos de Gestión


 

Gestión - Caja

 

Descripción:

            Gestor de cajas del hotel, permite tener control sobre los movimientos, realiza apertura y cierres de turnos de caja, transferir fondos entre cajas realizar pagos etc.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso o Egreso de caja (véase: Notas).-

Aperturas cierres de turnos de cajas (véase: Notas).-

Transferencia de fondos entre cajas (véase: Notas).-

Búsqueda de movimientos por cadena de texto (véase: Notas).-

Eliminación de movimientos de caja.-

Definir cajas (véase: Notas).-

Definir cuentas (véase: Notas ).-

Seguimiento de cajas por;

Fecha.-

Turno.-

Cuenta.-

Valores;

Efectivo.-

Tarjeta de crédito.-

Cheque.-

Depósito.-

 

Datos relevados:

Proceso “Nuevo movimiento de Ingreso o Egreso de caja”.-

Fecha (tipeo manual o selección de calendario)

Cuenta (selección Lista de cuentas)

Forma de pago;

Efectivo.-

Detalle de cambio.-

Tarjeta de crédito.-

Cheque.-

Concepto o detalle.-

Hora (automática).-

Turno.-

Importe.-

Datos de comprobante;

Letra.-

Numero de comprobante (automático a partir de configuración)

Coeficiente de IVA a aplicar.-

Nombre persona / Razón social.-

Domicilio.-

Tipo de contribuyente.-

Numero de C.U.I.T.-

 

Datos disponibles:

Padrón de Proveedores* (véase: Proveedores 2 #24).-

Lista de Clientes particulares* (véase: Padrón de Clientes; Particulares 2 #15).-

Lista de Clientes Empresa* (véase: Padrón de Clientes; Empresas 2 #18).-

Plan de cuentas* (véase: Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 #31).-

 

Informes / Reportes:

Reportes de caja acotados por fecha.-

Resúmenes de caja acotados por fecha.-

Informe dinámico de valores totales saldos y diferencias según fecha acotada.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Emisión de comprobantes de venta 2 #62

Check-Out - Facturación Pendiente 2 #69

Facturar pendientes 2 #70

Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 #31

Configurar Divisas / Monedas 2 #45

Configurar turnos de caja 2 #47

Configurar Facturación 2 #46

Configuración Contable (asignación de Cuentas por movimiento)2 #43

Gestión de Tarjetas de Crédito 2 #83

Gestión Cheques / Pagos diferidos 2 #85

Capturar datos desde terminales 2 #81

Configuración y Exportación ContaPlus® 2 #58

Proveedores 2 #24

 

 

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Emisión de comprobantes de venta

 

Descripción:

            Panel con un área de datos comunes de emisión de comprobantes de venta tales como facturas, notas de débito / crédito y presupuestos si lo admite su printer fiscal junto con los pasos para asentar los movimientos en hojuelas. Admite la creación de conceptos libres y formas de pago comunes.-

 

Opciones de gestión:

Emisión de facturas.-

Emisión de notas de débito.-

Emisión de notas de crédito.-

Emisión de presupuestos.-

Creación de conceptos libres.-

Selección de Formas de pagos comunes.-

Selección de Documento modelo de comprobante.-

Generar y guardar operación.-

Eliminar conceptos.-

Eliminar Movimientos.-

Imprimir comprobantes.-

 

Datos relevados:

Área de datos comunes

Opción de tipo de comprobante.-

Selección de Letra de comprobante (detalle mas abajo).-

Número de Comprobante.-

Fecha.-

Facturar a: (detalle mas abajo)

Selección de Nombre / Razón social.-

Domicilio.-

Tipo de contribuyente.-

Numero de C.U.I.T.-

 

Hojuela conceptos a facturar

Nuevo concepto libre

Cantidad.-

Detalle.-

Precio

Sub. Total (moneda local)

Impuesto

Importe Impuesto

Base Imponible

 

Nuevo Tarifa

Cantidad

Tarifa

Opción Temporada

Precio

Sub. Total

Impuesto

Neto

Nuevo Articulo p/ adición

Código.-

Descripción.-

Cantidad.-

 

 

Hojuela Emisión de comprobantes

Selección de

Documento modelo.-

Por cuenta Factura Número.-

 

Hojuela formas de pago

 

Área común

Selección de;

Ingresa a la Caja o Cta. Bancaria

Por Cuenta / concepto.-

 

Contado a la vista- Deposito.-_Por omisión

Importe.-

 

Cheque.-

Nombre de Banco

Cheque Número

Cuenta Número

Fecha de acreditación (tipeo manual o selección de calendario)

 

Tarjeta de crédito.-

Número de Tarjeta.-

Número de cupón.-

Selección de Nombre de Tarjeta.-

Nombre de Titular de la Tarjeta

Importe.-

 

Datos disponibles:

Tipo de comprobante;

Factura.-

Nota de Crédito.-

Nota de Debito.-

Presupuesto.-

 

Selección de Letra de comprobante;

“A”

“B”

“C”

“X”

“R”

 

Facturar a;

Clientes habituales:-

Empresas.-

Otro.-

 

Lista de Clientes Particulares.-

Lista de Empresas.-

Lista de Tipo de contribuyente.-

Lista de Documentos modelo.-

Lista de Cajas o Cta. Bancaria.-

Lista de Cuentas / conceptos.-

Lista de Tarjetas.-

 

Informes / Reportes:

Resumen de conceptos facturados.-_en pantalla.

Resumen de formas de pago.- _en pantalla.

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Padrón de Clientes; Particulares 2 #15

Padrón de Clientes; Empresas 2 #18

Check-Out - Facturación Pendiente 2 #69

Facturar pendientes 2 #70

Gestión Cheques / Pagos diferidos 2 #85

 

 

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Gestión - Ingresar Consumos

 

Descripción:

            Gestor de consumos en mesa de Bar o Restaurant para facturar a cuenta de pasajero, cliente o independientemente como contado a la vista.-

            Permite el control de 67 mesas mas los consumos en las habitaciones, con su control de facturación y emisión de comanda a cocina.-

 

Opciones de gestión:

Ingresar nuevo consumo.-

Emisión de comanda a cocina.-

Cambio de mesa de los consumos.-

Eliminación de consumos.-

Cierre de mesa / ingreso de cargos / Facturar.-

 

Datos relevados:

Proceso Ingresar nuevo consumo (Tanto sea un consumo en mesa como servicio a  la habitación);

Código.-

Descripción.-

Cantidad.-

Porcentaje de descuento.-

Cargos;

A cuenta de pasajero (seleccionando Nº de habitación).-

A cuenta de Un cliente.-

Servicios incluidos sin cargo.-

Contado a la vista.-

Nombre.-

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad.-

Tipo de contribuyente.-

Numero de C.U.I.T.-

 

Datos disponibles:

Lista de Clientes*.-

Forma de pago;

Efectivo.-

Detalle de cambio.-

Tarjeta de crédito.-

Cheque.-

Deposito.-

Otros.-

 

Informes / Reportes:

Emisión de comanda a cocina.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Carta / Menú 2 #23

Artículos / Mercadería 2 #25

Registro Diario; Check In 2 #15

Traspaso de cargos entre pasajeros 2 #79

 

 

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Buscar Pasajero

 

Descripción:

            Panel de búsqueda de pasajeros o huéspedes titulares alojados en su hotel.-

 

Opciones de gestión:

            Permite localizar los pasajeros o huéspedes alojados en su hotel y ver su fecha de Check IN / Out.-

 

Datos relevados:

Número de Documento / Pasaporte.-

Nombre y apellido.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

Lista de pasajeros alojados.-

Habitación en la que se hospeda.-

Fecha de Check IN.-

Fecha de Check Out.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Huéspedes 2 #5

 

 

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Cambiar pasajero de Habitación

 

Descripción:

            Panel ordenado en 3 (tres) pasos identificación de pasajero, habitación en que esta actualmente alojado (origen) y habitación a la que se traslada para ubicar al pasajero en otra habitación una vez alojado.-

 

Opciones de gestión:

Localización de pasajeros para su traslado a otra Habitación que no sea la prevista originalmente.-

 

Datos relevados:

Número de Habitación en la que se aloja/n el/os pasajero antes del cambio.-

Número de Habitación en la que se aloja/n el/os pasajero después del cambio.-

 

Datos disponibles:

Lista de pasajeros alojados.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Registro Diario; Check In 2 #15

Informe de estadías 2 #

Estadísticas de ocupación 2 #

Stock de Habitaciones 2 #77

 

 

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Check-Out - Facturación Pendiente

 

Descripción:

            Panel de selección de pasajero al que se le realiza un cierre check out sin efectuar el proceso de facturación en ese momento para ser ajendado por el sistema como pendiente de facturar.-

 

Opciones de gestión:

Permite seleccionar al/os pasajeros o huéspedes alojados que se retiren pero que no cierren aun el proceso de facturación cerrando todas sus cuentas.-

 

Datos relevados:

Número de pasajero

 

Datos disponibles:

Lista de pasajeros alojados.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Este proceso se finaliza cuando se ejecuta el proceso Facturar pendientes 2 #70.-

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Facturar pendientes 2 #70

Traspaso de cargos entre pasajeros 2 #79

Traspaso de estadías entre pasajeros 2 #80

 

 

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Facturar pendientes

 

Descripción:

            Panel de tipo informe en el cual se selecciona el pasajero al que se le Generará la facturación que quedo pendiente al retirarse.-

 

Opciones de gestión:

Facturación.-

Edición de datos de globales de pasajero y concernientes a las factura a emitir.-

 

Datos relevados:

No posee.-

 

Datos disponibles:

Lista de pasajeros con facturación pendiente de realizar.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Este proceso se comienza cuando se ejecuta el proceso Check-Out - Facturación Pendiente 2 #69

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Check-Out - Facturación Pendiente 2 #69

Traspaso de cargos entre pasajeros 2 #79

Traspaso de estadías entre pasajeros 2 #80

 

 

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Gestión - Personal / Empleados

 

Descripción:

            Permite administrar todos los datos de sus empleados tanto personales como conyugales y filiares asociados a los cargos familiares, su sueldo, seguimiento de cuenta con emisión de vales y sueldo además de control de horarios de ingreso egreso con opción de hacerlo mediante tarjetas magnéticas.-

 

Opciones de gestión:

Ingresar nuevo empleado.-

Modificar registros de empleado.-

Realizar búsqueda rápida de empleado por cadena de texto.-

Generar Sueldo.-

Eliminación de registros de Vale / Retiro de empleado.-

Eliminación de registros de empleado.-

 

Datos relevados:

Encabezado

Legajo Nº.-

Apellido.-

Nombres.-

 

Hojuela: Antecedentes

Documento Nº.-

Fecha Nacimiento.-

Lugar de Nacimiento.-

Domicilio.-

Barrio.-

Sección.-

Fecha de ingreso.-

Categoría.-

C.u.i.l.-

Modalidad del contrato

A.F.J.P.-

 

Datos de Beneficiario de seguro de vida.-

Nombre.-

Domicilio.-

Documento Nº.-

 

Hojuela: Conyugue

Estado Civil.-

Nombre y Apellido.-

Documento Nº.-

Fecha Matrimonio.-

Fecha Nacimiento.-

Lugar de Nacimiento.-

Ocupación actual.-

Opciones;

Incapacitado/a.-

Percibe asignaciones familiares.-

 

Hojuela: Familia _Referente a Hijos, hasta 7 registros

Nombre y Apellido.-

Documento Nº.-

Fecha Nacimiento.-

Escolaridad.-

Opciones;

Incapacitado/a.-

 

Hojuela: Sueldo

Sueldo Básico $.-

Jubilación.-

Obra social.-

Patronal.-

Sindicato.-

Deducción (1).-

Deducción (2).-

Asignación familiar.-

Antigüedad.-

Horas Extras.-

SAC Proporcional.-

Otra Asignación (1).-

Otra Asignación (2).-

Sueldo Neto por Hora.-

Total Sueldo $.-

 

Hojuela: Cuenta

Al ingresar Vale / Retiro

Fecha.-

Hora.-

Importe.-

Detalle.-

 

Opción;

Genera movimiento de caja.-

 

Hojuela: Acceso

Foto (mediante cámara instalada en el sistema).-

A partir de Código estampado en la tarjeta Magnética.-

Fecha.-

Hora.-

Evento_ ingreso o  egreso.-

 

Datos disponibles:

Hojuela: Conyugue

Estado Civil;

Casado.-

Soltero.-

Divorciado.-

Viudo.-

Hojuela: Familia

Escolaridad;

Sin escolaridad.-

Primario.-

Secundario.-

Terciario.-

Universitario.-

 

Informes / Reportes:

Listado de empleados.-

Con sus datos laborales (de Hojuela Antecedentes) y de sueldo (de Hojuela sueldo).-

 

Hojuela: Acceso

Listado de ingresos y  egresos de empleados.-

Fecha.-

Hora.-

Evento_ ingreso o  egreso.-

Listado de ingresos y  egresos de empleados y calculo de horas trabajadas.-

Fecha.-

Hora.-

Evento_ ingreso o egreso.-

Total de horas trabajadas.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Mantenimiento de Habitaciones 2 #76

Stock de Habitaciones 2 #77

Registro Diario; Check In 2 #15

 

 

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Gestión Gobernantas / Mucamas

 

Descripción:

            Panel ordenado en hojuelas Hojuela Limpieza de Habitaciones, Hojuela Previsión de comidas, Hojuela Provisión, Hojuela Lavandería, Hojuela Frigobar, que engloban las tareas a efectuar por las mucamas o encargados de tales áreas de servicio del hotel.-

 

Opciones de gestión:

Permite gestionar las tareas normalmente desarrolladas por mucamas y/u otro personal

Limpieza de las habitaciones

Marcar todas como limpias.-

Marcar todas como Pendientes.-

Marcar Pendientes las habitaciones ocupadas.-

Previsión de comidas para preparar las mesas de Bar Restaurant

Asentar descarga de stock.-

Reposición de Frigobar

Recepción / devolución de prendas a lavandería.-

 

Datos relevados:

Hojuela Limpieza de Habitaciones

El estado de limpieza o pendiente de las habitaciones individualmente.-

El estado de limpieza o pendiente de las habitaciones globalmente.-

 

Hojuela Previsión de comidas

No exige.-

 

Hojuela Provisión

Al asentar descarga de stock

Código de Ítem.-

Cantidad.-

 

Hojuela Lavandería

Área común.

Número de habitación.-

Fecha.-

Hora.-

Opción de pago _tipo excluyente;

Sin cargo.-

A cuenta del pasajero.-

Cancela en momento.-

 

Porcentaje de Impuesto interno a aplicar

Opción;

Imprimir comprobante al momento de aceptar.-

 

Área de registros Hasta 6 (seis) registros de prendas

Cantidad.-

Artículos.-

Precio individual.-

 

Hojuela Frigobar

Selección de Número de habitación.-

Al Ingresar elementos consumidos del Frigobar;

Fecha.-

Hora.-

Responsable (encargado) de la reposición.-

 

Datos disponibles:

Hojuela Limpieza de Habitaciones

Grilla de habitaciones con color indicativo de estado.-

 

Hojuela Previsión de comidas

Distribución de plazas por servicios;

Desayunos.-

Almuerzos.-

Cenas.-

Servicios de Bar.-

Servicios Telefónicos

Servicios De lavandería.-

Distribución de mesas x cantidad de plazas.-

 

Hojuela Provisión

Fecha.-

Detalle de Artículos.-

Ingreso.-

Egreso.-

Correlativo.-

 

Hojuela Frigobar

Lista de habitaciones.-

 

Informes / Reportes:

Lista de habitaciones Pendientes de preparar.-

Lista de habitaciones por estado de ocupación.-

Distribución de plazas por servicios.-

Distribución de mesas x cantidad de plazas.-

Informe de movimientos de Stock de uso interno.-

Informe de movimientos de Stock x fecha x tipo  x articulo.-

Informe de existencias de Stock.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Control de acceso; Registro de entrada de personal 2 #99

Registro Diario; Check In 2 #15

Gestión Personal / Empleados 2 #71

Artículos / Mercadería 2 #25

Generar proceso de descarga diaria de servicios 2 #82

Resumen diario de servicios a Pasajeros alojados 2 #

Informe de limpieza de habitaciones 2 #

Mantenimiento de Habitaciones 2 #76

 

 

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Mantenimiento de Habitaciones

 

Descripción:

            Panel de administración de mantenimiento edilicio de las habitaciones posibilidad de ingresar los datos necesarios para ello incluyendo el manejo de los artículos de stock que se requiera.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de novedades de mantenimiento de habitaciones.-

Modificación de novedades de mantenimiento de habitaciones.-

Eliminación de novedades de mantenimiento de habitaciones.-

Búsqueda de mantenimientos realizados mediante filtros de búsqueda.-

 

Datos relevados:

Al asentar novedades;

Habitación Nº.-

Fecha.-

Responsable.-

Tiempo de las tareas.-

 

Hojuela Elementos y costos a considerar

Código de Ítem.-

Cantidad.-

Artículos.-

Precio.-

 

Observaciones como texto plano.-

 

Datos disponibles:

Lista de habitaciones.-

Lista de personal Responsable.-

 

 

Informes / Reportes:

Lista de histórico de mantenimiento de habitaciones.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Artículos / Mercadería 2 #25

Gestión Personal / Empleados 2 #71

Configurar Stock y Depósitos 2 #50

Stock de Habitaciones 2 #77

Informes; Calendario de disponibilidades 2 #

 

 

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Stock de Habitaciones

 

Descripción:

Mediante una Ventana con una grilla con las habitaciones y aplicando opciones de filtro de búsqueda se generará una tabla de registro de los movimientos de Stock de las habitaciones según el filtro aplicado.-

 

Opciones de gestión:

Gestionar directamente movimientos de entrada salida de artículos de Stock asociados a las habitaciones.-

Obtener reportes en pantalla de movimientos de entrada salida de artículos de Stock asociados a las habitaciones.-

 

Datos relevados:

Para aplicar filtro de búsqueda

Piso.-

Tipo de artículo.-

 

En caso de dar ingreso a nuevos artículos

Véase Artículos / Mercadería

 

 

Datos disponibles:

Grilla con las habitaciones a gestionar.-

Acceso a Artículos / Mercadería

 

Informes / Reportes:

Resumen en pantalla de movimientos de entrada salida de artículos de Stock asociados a las habitaciones.-

Informe impreso de movimientos de entrada salida de artículos de Stock

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Artículos / Mercadería 2 #25

Reservaciones 2 #9

Registro Diario; Check In 2 #15

Mantenimiento de Habitaciones 2 #76

Informes; Calendario de disponibilidades 2 #

 

 

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Emitir Cierres en Impresoras Fiscales

 

Descripción:

Panel con lista de selección de impresora Fiscal sobre la cual efectuar el cierre e información de fecha / hora en la que se han realizado los últimos cierres “X” y “Z”.-

 

Opciones de gestión:

Este proceso le permite hacer cierres fiscales en las impresoras fiscales en uso de su hotel.-

 

Datos relevados:

Impresora en la cual efectuar el cierre.-

 

Datos disponibles:

Lista de Impresoras en las cuales efectuar el cierre.-

Fecha y hora en la que se han realizado los últimos cierres “X”.-

Fecha y hora en la que se han realizado los últimos cierres “Z”.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar turnos de caja 2 #47

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Emisión de comprobantes de venta 2 #62

Gestión Caja 2 #60

Facturar pendientes 2 #70

Capturar datos desde terminales 2 #81

Configurar Terminal de captura 2 #53

 

 

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Traspaso de cargos entre pasajeros

 

Descripción:

Mediante un Panel con la lista desplegable de pasajeros considerados originalmente responsables de los cargos podrá  seleccionar a otro como destinatario de los cargos.-

 

Opciones de gestión:

Intercambio de cargos por Extras entre pasajeros alojados en el hotel.-

 

Datos relevados:

Pasajero al cual se le asignaron los cargos por Extras originalmente.-

Pasajero al cual se le trasladan los cargos por Extras.-

 

Datos disponibles:

Lista de pasajeros alojados en el hotel.-

Calculo total de cargos que quedan como saldo del cliente original.-

Calculo total de cargos Traspasados.-

 

Informes / Reportes:

No genera.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Registro Diario; Check In 2 # 15

Huéspedes 2 #5

Ingresar Consumos 2 #65

Configuración y Exportación ContaPlus® 2 #58

Configurar Terminal de captura 2 #53

 

 

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Traspaso de estadías entre pasajeros

 

Descripción:

Mediante un Panel dividido en dos áreas una con la lista desplegable de pasajeros considerados originalmente responsables de los cargos de estadía podrá asignarlos a otro pasajero como destinatario de los cargos. Especialmente útil cuando alguno de los pasajeros se retira dejando como responsable a otro.-

 

Opciones de gestión:

Intercambio de costos de alojamiento entre pasajeros alojados en el hotel.-

 

Datos relevados:

Pasajero al cual se le asignaron los costos de alojamiento originalmente.-

Pasajero al cual se le trasladan los costos de alojamiento.-

 

Datos disponibles:

Lista de pasajeros alojados en el hotel.-

Calculo total de cargos que quedan como saldo del cliente original.-

Calculo total de cargos del destinatario.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Registro Diario; Check In 2 # 15

Huéspedes 2 #5

 

 

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Capturar datos desde terminales

 

Descripción:

Panel de pedido de captura de datos de Terminales (provenientes de otros programas de gestión) y reporte de los eventos que se van desarrollando en su ejecución.-

 

Opciones de gestión:

Importación de datos de Terminales (provenientes de otros programas de gestión).-

Obtención de Lista de datos Importados.-

 

Datos relevados:

No posee.-

 

 

Datos disponibles:

Progreso de los procesos implicados en la importación de datos.-

 

Informes / Reportes:

Lista de datos Importados.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Terminal de captura 2 #53

 

 

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Generar proceso de descarga diaria de servicios

 

Descripción:

Mediante este formulario de datos en el cual con un gestor de fecha calendario y muestra los artículos de mercadería que se consumirán en los alojamientos según las tarifas de cada caso.-

 

Opciones de gestión:

Este proceso descarga de stock los artículos de mercadería que se configuraron en las tarifas de alojamiento según la ocupación actual del hotel. También genera un informe de egresos económicos devengados por mano de obra u otros conceptos que se aplicaran.-

 

Datos relevados:

Fecha.-

 

 

Datos disponibles:

Lista de consumos de artículos de mercadería según tarifas.-

 

Informes / Reportes:

En pantalla Lista con los siguientes datos;

Fecha.-

Código.-

Descripción.-

Rubro.-

Cantidad.-

Costo.-

Habitación.-

Nombre.-

 

Reporte impreso y/o exportable;

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Tarifario 2 #24

Artículos / Mercadería 2 #25

Gestión Gobernantas / Mucamas; Armado de mesas 2 #74

Servicios; Clasificación de Pensiones 2 #20

 

 

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Gestión Tarjetas de Crédito

 

Descripción:

Proceso planteado en tres niveles; el primer nivel permite la selección de la tarjeta, la fecha en la cual efectuar la gestión y la selección de Filtrar que cupones ver en la lista de datos que incluye el formulario y en esta lista permite marcar cuales cupones presentar individualmente o por lote y marcar cuales considerar como cobrados, el segundo nivel esta repartido en dos hojuelas Cupones Cobradospara Ingresar los cupones cobrados por planilla de liquidación de la tarjeta de crédito o entidad bancaria y .Hojuela "Asiento Contable" para el Ingreso del movimiento contable para la caja.-

 

Opciones de gestión:

Gestión de cupones de tarjetas de crédito con las opciones de:

Selección de tarjeta a gestionar.-

Selección de fecha de gestión.-

Presentar cupones individualmente.-

Presentar cupones por lote.-

Marcar cupones como cobrados individualmente.-

Eliminar cupones.-

Ingresar los cupones cobrados por planilla de liquidación de la tarjeta de crédito o entidad bancaria.-

Ingreso del movimiento contable para la caja.-

Filtrar que cupones ver con las opciones;

Presentados.-

Cobrados.-

Del mes (seleccionado previamente)

 

Datos relevados:

Área principal

Tarjeta a gestionar.-

Fecha de gestión.-

Opciones incluyentes;

Presentados.-

Cobrados.-

Del mes (seleccionado previamente en Fecha de gestión).-

Selección de la lista resultante;

Presentar cupones individualmente.-

Marcar cupones como cobrados individualmente.-

 

Hojuela “Cupones Cobrados

Ingreso de cupones mediante;

Formulario “Nuevo Cupón Cobrado

Nombre de Tarjeta.-

Número de Tarjeta.-

Número de Cupón.-

Nombre de Titular de la Tarjeta.-

Importe.-

 

Hojuela "Asiento Contable"

Fecha de Asiento Contable.-

Hora de Asiento Contable.-

Selección de Tarjeta.-

Opción;

Generar movimiento de caja

Selección de cuenta asociada al movimiento.-

 

Datos disponibles:

Lista de Tarjetas (previa carga del padrón correspondiente).-

Lista de cuentas a

 

Informes / Reportes:

Dinámico en pantalla en Área principal;

Fecha de registro de Cupón.-

Nombre de Pasajero.-

Nombre de Titular de la Tarjeta.-

Nombre de Tarjeta.-

Importe.-

Número de Tarjeta.-

Número de Cupón.-

Fecha de Presentación.-

Estado de cobro SI / NO.-

Número de correlatividad.-

 

Notas:

a Verifique su lista de cuentas en Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 #31antes de efectuar este proceso.-

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Padrón de Tarjetas de Crédito 2 #32

Reservaciones 2 #9

Registro Diario; Check In 2 # 15

 

 

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Gestión Cheques / Pagos diferidos

 

Descripción:

Panel de trabajo organizado en hojuelas según el estado de los Cheques “En cartera” / “Entregados” / “Devueltos”; con los datos presentados en forma de formulario en cada una de ellas. Al Ingreso o Emisión de cheques se abre un formulario de carga dividido en dos etapas; la primer etapa con las opciones de Emitir o Recibir Cheques con la caja y las cuentas asociadas al movimiento, la segunda etapa considera los datos del cheque en si considerando sus fechas de expendio, de acreditación, su estado y tipo de origen entre otros datos concernientes.-

 

Opciones de gestión:

Para Cheques En cartera / Entregados / Devueltos;

Ingreso de cheques.-

Emisión de cheques.-

Edición de datos de cheques.-

Eliminación de cheques.-

Configurar datos de Cuenta bancaria del hotel.-

Localización de cheques mediante filtro por Fecha _acotada entre “Desde” ”Hasta”_ de Acreditación.-

Obtención de informes de Cheques En cartera / Entregados / Devueltos.-

 

Datos relevados:

Al Recibir / Depositar Cheques;

Primera etapa

Caja / Cuenta asociada.-

Cuenta de asiento Contable.-

Opción (Excluyente) de recibir de;

Proveedor.-

Cliente.-

Empresa.-

Pasajero.-

Selección de Lista según sea el caso previo.-

Número de Factura correspondiente.-

 

Segunda etapa

Fecha de expendio.-

Fecha de acreditación.-

Banco.-

Número de Cheque.-

Número de Cuenta.-

Recibido de _indicar nombre de Persona / Razón Social.-

Entregado a _dato proveniente de Emitir / Entregar Cheques.-

Estado actual.-

Tipo _refiere a si es “Propio” o “De terceros.-

Importe.-

 

Al Emitir / Entregar Cheques;

Igual al anterior mas la Opción (Excluyente);

Nuevo.-

Seleccionado _de lista en uso “En cartera” / “Entregados” / “Devueltos”.-

 

Datos disponibles:

Lista de Cajas / Cuentas.-

Lista de Cuenta de asiento Contable.-

Lista de Proveedor.-

Lista de Clientes.-

Lista de Empresas.-

Lista de Pasajeros.-

Lista de Estado

“En cartera”.-

“Entregados”.-

“Devueltos”.-

Lista de Tipo;

“Propio”.-

“De terceros.-

 

Informes / Reportes:

Dinámico en pantalla según filtro aplicado y hojuela en foco.-

 

Reporte impreso y/o exportable;

Cheques En cartera.-

Cheques Entregados.-

Cheques Devueltos.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 #31

Proveedores 2 #24

Padrón de Clientes; Particulares 2 #15

Padrón de Clientes; Empresas 2 #18

Huéspedes 2 #5

Check-Out - Facturación Pendiente 2 #69

 

 

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Gestión SPA

 

Descripción:

Panel de acceso general a cada etapa de la gestión tales como Administración de Profesionales, Tabla de prestaciones, Esquemas de trabajo, Asignación de hoja de ruta, Seguimiento de pacientes, Informes; cada uno de los cuales presenta su propio diseño según la función que realice.-

 

Opciones de gestión:

Administración de Especialidades.-

Administración de Profesionales.-

Disponibilidad.-

Cuenta. Corriente.-

Gestión de Tabla de prestaciones.-

Gestión Esquemas de trabajo.-

Asignación de hoja de ruta de los pasajeros en el SPA.-

Seguimiento de pacientes.-

Generación de Informes.-

 

Datos relevados:

Administración de Profesionales

Al cargar datos de Especialidades;

Nombre descriptivo.-

 

Al cargar datos de Nuevo Profesional

Nombre y apellido.-

Especialidad.-

 

Administrar Disponibilidad.-

Selección de Mes.-

Automatizar;

Opción incluyente: Selección de día/s de la semana.-

Selección de hora de: (inicio de atención).-

Selección de hora A: (fin de atención).-

Opción incluyente:

Disponible.-

No Disponible.-

 

Administrar Cuenta. Corriente.-

Fecha de pago.-

Importe.-

Detalle.-

Nro. de comprobante.-

 

Tabla de prestaciones.-

Nombre descriptivo.-

Detalles.-

Selección de Especialidad.-

Costo Profesional.-

Costo Materiales.-

Precio Clientes.-

Precio Externos (clientes).-

 

Esquemas de trabajo.-

Nombre descriptivo.-

Practica a realizar.-

Detalle por sesión por día.-

 

Asignación de hoja de ruta

Selección de Pasajero.-

Selección de Fecha de Inicio.-

Selección de Esquemas de trabajo.-

 

Seguimiento de pacientes.-

Selección de Profesional.-

Selección de Fecha de referencia.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

Listado de Profesionales.-

Cuenta Corriente de Profesionales.-

Saldos de Cuenta Corriente de Profesionales.-

Informe de Esquema de Disponibilidad.-

Informe de prestaciones.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Servicios; Carta / Menú 2 #23

Artículos / Mercadería 2 #25

Proveedores 2 #24

Servicios; Clasificación de Pensiones 2 #20

Configurar Terminal de captura 2 #53

Generar proceso de descarga diaria de servicios 2 #82

Capturar datos desde terminales 2 #81

 

 

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Procesos accesorios o Misceláneas


 

Agenda telefónica

 

Descripción:

Agenda organizada en hojuelas de letras en las que muestra los Contactos de cada una de ellas o la totalidad mediante la hojuela especial “*” y recorrer los datos presentados como un formulario apaisado mediante una barra de desplazamiento.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevo Contacto.-

Edición de datos de Contacto.-

Búsqueda de Contacto de forma tradicional por hojuelas de letra.-

Búsqueda de Contacto rápida por coincidencia de primeras letras de nombre.-

Búsqueda de Contacto por filtro de cadena de texto de sus datos.-

Eliminación de registro de Contacto.-

Impresión de Agenda de Contactos en orden alfabético.-

 

Datos relevados:

Al Ingreso de nuevo Contacto.-

Nombre / Entidad

Hojuela Datos particulares

Domicilio.-

Código Postal.-

Localidad.-

Provincia / Estado.-

País.-

 

Hojuela Teléfonos & Contacto.-

Teléfono Hogar.-

Teléfono Trabajo.-

Teléfono Celular.-

e-mail.-

Pagina WEB

 

Hojuela Observaciones:

Nota libre de información relativa al cliente (en formato de texto plano).-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

Reporte impreso y/o exportable;

Agenda completa en orden alfabético.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Agenda Calendario 2 #90

Mensajeria 2 #93

Administrador de avisos y Alarmas 2 #91

Block de notas / stick 2 #94

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Agenda Calendario

 

Descripción:

Área de trabajo organizada en un calendario simple, y dos hojuelas para asentar las tareas.-

 

Opciones de gestión:

Selección de fecha en la cual asentar actividades.-

Carga de tareas con opción de indicar estado de conclusión.-

Carga libre de tareas en forma de texto plano.-

 

Datos relevados:

Fecha.-

Hojuela para Hacer;

Estado.-

Descripción.-

 

Hojuela Horario

Carga libre de textos a criterio personal para mostrar las actividades del día.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Agenda telefónica 2 #89

Administrador de avisos y Alarmas 2 #91

Block de notas / stick 2 #94

Mensajeria 2 #93

 

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Administrador de avisos y Alarmas

 

Descripción:

Tabla de datos de los avisos y Alarmas para su Gestión tanto para configurar avisos en sistema para los usuarios y/o llamadas automáticas a las habitaciones.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevas alarmas de aviso.-

Posibilidad de emitir  aviso en sistema al usuario.-

Posibilidad de emitir  aviso en sistema llamando a las habitaciones.-

Edición de datos de alarmas de aviso.-

Localización de aviso en fechas puntuales.-

Impresión de alarmas de aviso.-

 

Panel de carga

Organizado en 3 hojuelas en las que se define la en la primera “Fecha y hora” cuando se emitirá el mensaje y que usuario verán los avisos. En la segunda “Mensaje” el mensaje a comunicar, a que habitación con la opción de despertar gestionada. Y la tercera “Tipo” la  forma en que se darán los avisos en pantalla, con o sin sonido, o si se emitirá un llamado a la habitación mediante MODEM.-

 

Datos relevados:

 

Hojuela “Fecha y hora”

Fecha.-

Hora.-

Selección de usuarios del sistema que verán los avisos y Alarmas.-

 

Hojuela “Mensaje”

Numero de habitación.-

Descripción textual del mensaje.-

opción de despertar

 

Hojuela “Tipo”

Opción (excluyente)

Mensaje Acústico + Ventana.-

Solo Ventana.-

Llamar a la habitación por MODEM.-

Ruta del archivo de sonido.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

Reporte impreso y/o exportable;

Con los datos ordenados por fecha a modo de tabla de datos simple;

Fecha.-

Hora.-

Habitación.-

Mensaje.-

Procesado.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Modem 2 #56

Mensajeria 2 #93

Registro Diario; Check In 2 # 15

 Configurar Modem #

Block de notas / stick 2 #94

 

 

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Mensajeria

 

Descripción:

Mediante un Panel de gestión con de las bandejas de mensajes  y un área con los datos de los mensajes en forma de lista horizontal podrá enviar y recibir mensajes de los usuarios del sistema.-

La redacción, respuesta y reenvió de mensajes se resuelve en una ventana con la lista desplegable  de usuarios destinatarios, asunto y cuerpo de mensaje. Con una barra de herramientas que permite Enviar, Guardar e imprimir .-

 

Opciones de gestión:

Gestor de mensajes tipo e-mail de uso interno para usuarios del sistema.-

Redactar Mensajes.-

Responder Mensajes.-

Reenviar Mensajes.-

Imprimir Mensajes.-

Guardar Mensajes.-

Eliminar Mensajes.-

 

Datos relevados:

Al redactar, responder o reenviar un mensaje desde la bandeja de entrada;

Para:.-

Asunto:

Cuerpo de mensaje.-

 

Datos disponibles:

Al redactar, responder o reenviar un mensaje desde la bandeja de entrada;

Lista de usuarios del sistema.-

 

En la medida que se use el proceso en las bandejas;

Bandeja de Entrada.-

Mensajes Enviados.-

Mensajes Archivados.-

Mensajes Eliminados.-

 

Muestra los datos;

Fecha.-

Hora.-

De.-

Para.-

Asunto:

Cuerpo de mensaje.-

Status.-

 

Informes / Reportes:

No genera.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Control de acceso; Usuarios 2 #95

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Block de notas / stick

 

Descripción:

Panel simple de notas consistente en una barra de titulo y un área de edición de tamaño fijo de 18 (dieciocho) caracteres a lo ancho y 5 (cinco) líneas visibles en alto, pero escrolables a necesidad según la cantidad de líneas redactadas.-

 

Opciones de gestión:

Crear, editar y eliminar notas tipo adhesivos.-

 

Datos relevados:

No solicita, solo nota a criterio personal.-

 

Datos disponibles:

No presenta.-

 

Informes / Reportes:

No genera.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Agenda Calendario 2 #90

Administrador de avisos y Alarmas 2 #91

Mensajeria 2 #93

 

 

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Procesos de Acceso - Seguridad


 

Control de acceso - Usuarios

 

Descripción:

Formulario de trabajo con la lista de usuarios del sistema, y con una hojuela de configuración de datos y una de resumen de acceso y eventos de Usuarios.-

 

Opciones de gestión:

Ingreso de nuevos Usuarios.-

Asignación de niveles de acceso.-

Asignación de claves de acceso.-

Suspensión de acceso a Usuarios.-

Edición de datos de Usuarios.-

Control de acceso y eventos de Usuarios.-

Impresión de reportes de acceso y eventos de Usuarios.-

Eliminación de Usuarios.-

Eliminación de registro de acceso y eventos de Usuarios.-

 

Datos relevados:

Al crear un nuevo Usuario;

Nombre de Usuario.-

Nivel de acceso permitido.-

Clave de acceso.-

Confirmación de Clave de acceso.-

 

Datos disponibles:

Lista de Niveles de acceso permitido.-

 

Informes / Reportes:

Reporte impreso y/o exportable;

Reportes de acceso y eventos de Usuarios.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Control de acceso; Niveles de acceso 2 #96

Control de acceso; Cambio de Usuarios actual 2 #98

Backup de la base de datos 2 #

 

 

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Control de acceso - Niveles de acceso

 

Descripción:

Mediante este Formulario de trabajo con la lista de niveles de acceso del sistema, una hojuela de configuración de datos y la de configuración de privilegios permitidos por nivel podrá gestionar en detalle los permisos y restricciones de cada nivel  tanto sea para acceder como para agregar y/o quitar datos en cada proceso.-

 

Opciones de gestión:

Creación de nuevos niveles de acceso.-

Edición de datos de niveles de acceso.-

Eliminación de niveles de acceso.-

 

Datos relevados:

Al crear un nuevo Usuario;

Hojuela Identificación

Nº ID .-

Descripción.-

 

Hojuela privilegios

Opciones incluyentes;

Administrar claves de acceso / Usuarios y niveles.-

Ingresar a [proceso] Libro de Pasajeros.-

Ingresar a [proceso] Reservas.-

Ingresar a [proceso] Diario / llavero.-

Ingresar a [proceso] Proveedores.-

Ingresar a [proceso] Clientes.-

Ingresar a [proceso] Mercadería / Stock.-

Ingresar a [proceso] Menú / Carta.-

Ingresar a [proceso] Caja.-

Ingresar a [proceso] Gestión de Empleados.-

Ingresar a [proceso] Configurar hotel y telefonía.-

Ingresar a [proceso] Listado facturación.-

Ingresar a [proceso] Libros de IVA.-

Ingresar a [proceso] Compras / gastos

Ingresar a [proceso] Emisión de informes diarios.-

Ingresar a [proceso] Services del sistema.-

Ingresar a [proceso] Agenda calendario.-

Ingresar a [proceso] Agenda telefónica.-

Ingresar a [proceso] Mantenimiento de habitaciones.-

 

Permite [proceso] Gestión mucamas.-

Permite [proceso] Transferencias entre cajas.-

Permite [proceso] registrar movimientos de stock entre depósitos.-

Permite [proceso] Gestión de Reservas solo a usuarios propietarios.-

Permite acceso a Gestión SPA.-

 

Agregar Pasajeros.-

Agregar Reservas.-

Agregar Proveedores.-

Agregar Clientes.-

Agregar Mercadería.-

Agregar ítem de Menú / Carta.-

Agregar Adición.-

Agregar movimiento de Caja.-

Agregar Empleados.-

 

Borrar Pasajeros.-

Borrar Reservas.-

Borrar Proveedores.-

Borrar Clientes.-

Borrar Mercadería.-

Borrar ítem de Menú / Carta.-

Borrar Adición.-

Borrar movimiento de Caja.-

Borrar Empleados.-

Borrar Registros telefónicos.-

Borrar

Borrar

 

 

Datos disponibles:

Lista de Niveles de acceso existentes.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Control de acceso; Usuarios 2 #95

Control de acceso; Cambio de Usuarios actual 2 #98

 

 

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Control de acceso - Cambio de Usuario actual

 

Descripción:

Mediante este Panel con cajas de texto podrá ingresar el nombre de usuario y la contraseña correspondiente y un calendario simple para indicar la fecha junto con la lista de turnos de caja que este usuario inicia.-

También es de especial utilidad cuando un usuario con mas privilegios inicia sesión para que al salir deje a los demás con restricciones acceder al sistema sin tener que apagar el sistema.-

 

Opciones de gestión:

Logueo inicial de sistema.-

Re-Logueo como otro usuario sin apagar sistema.-

Selección de turno de caja con el cual se ingresa al sistema.-

 

Datos relevados:

Nombre de usuario

Contraseña

Fecha

Turno de caja

 

Datos disponibles:

Calendario simple.-

Lista de turnos de caja.-

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Control de acceso; Usuarios 2 #95

Control de acceso; Niveles de acceso 2 #96

Control de acceso; Registro de entrada de personal 2 #99

Configurar turnos de caja 2 #47

Backup de la base de datos 2 #

 

 

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Control de acceso - Registro de entrada de personal

 

Descripción:

Panel con text box en que muestra el nombre registrado en la Tarjeta magnética y botones para indicar si el Registro pertenece a Entrada  o Salida.-

 

Opciones de gestión:

Registro de Tarjeta magnética.-

Registro de Entrada.-

Registro de Salida

 

Datos relevados:

Los contenidos en la tarjeta.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

 

Informes / Reportes:

No posee.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Gestión Personal / Empleados 2 #71

Control de acceso; Usuarios 2 #95

Control de acceso; Niveles de acceso 2 #96

Control de acceso; Cambio de Usuarios actual 2 #98

Mensajeria 2 #93

 

 

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Procesos de Generación de Informes


 

Informes; Facturación Ventas

 

Descripción:

            Mediante este formulario de datos podrá localizar entre fechas, seleccionando el tipo de comprobante su letra y luego ver detalles, corregir, anular reimprimir y/o eliminar movimientos de facturación.-

 

Opciones de gestión:

Localizar movimientos de facturación entre fechas.-

Localizar movimientos de facturación por tipo de comprobante.-

Localizar movimientos de facturación por letra de comprobante.-

Búsqueda de comprobante por filtro de cadena de texto de campo nombre.-

Ver detalles de comprobantes.-

Corregir comprobantes.-

Anular comprobantes.-

Reimprimir comprobantes.-

Eliminar comprobantes.-

Impresión de reportes resultantes de los filtros realizados.-

 

Datos relevados:

Fecha Desde (Rango de inicio).-

Fecha hasta (Rango de fin).-

Tipo de comprobante.-

Letra de comprobante.-

 

Al seleccionar comprobante para ver detalles;

Casilla de verificación para permitir cambios en los datos de la factura.-

Al seleccionar comprobante para Corregir, permite trabajar sobre;

Nombre.-

Domicilio.-

RFC o CUIT

Localidad

Código Postal.-

Provincia / Estado.-

 

Datos disponibles:

Lista de facturas realizadas desde Gestión / Emisión de comprobantes de venta.-

 

Informes / Reportes:

Informe de facturación entre fechas detallado (facturacion.rpt, facturación_old.rpt)

Presentando los siguientes datos;

Orden por Fecha.-

Nombre / Razón social.-

Letra de Tipo de comprobante.-

Letra de comprobante.-

Número de comprobante.-

Forma de pago.-

Cantidad.-

Detalle.-

Importe unitario por movimiento.-

Importe parcial por movimiento.-

Importe Total de facturación.-

 

Informe de facturación entre fechas como lista simple (facturación2.rpt)

Presentando los siguientes datos;

Letra de Tipo de comprobante.-

Letra de comprobante.-

Número de comprobante.-

Nombre / Razón social.-

Número de CUIT / RUC / RUT

Importe parcial por movimiento.-

Importe Total de facturación.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Emisión de comprobantes de venta 2 #62

 

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Informes; Compras / Gastos

 

Descripción:

            Panel de gestión de los movimientos de compras y gastos que permite ver los movimientos generados desde los proveedores y departamentos y/o agregarlos desde aquí además de permitir modificar y/o eliminar movimientos efectuar búsquedas y emitir informes.-

 

Opciones de gestión:

Localizar movimientos de compras / gastos entre fechas.-

Búsqueda de comprobante por filtro de cadena de texto de campo número.-

Modificar movimientos de compras / gastos

Ingresar nuevos comprobantes.-

Eliminar comprobantes.-

Emitir Informe de compras.-

Emitir Informe de compras ordenado por rubro.-

Facturar Remitos.-

 

Datos relevados:

Selección de Fecha Desde.-

Selección de Fecha hasta.-

Proveedor.-

Departamento.-

Selección de opción “No mostrar remitos”

 

Al ingresar nuevo comprobante

Seleccionar Proveedor.-

Fecha.-

Número.-

Concepto / Detalle.-

Tipo de comprobante

Departamento.-

Selección de mercadería (Previa carga de los ítems al menos nominalmente).-

Opción de considerar compra como “Sin Mercadería”

Forma de pago opción Excluyente;

Contado.-

Detalle de arqueo de moneda.-

Tarjeta debito.-

Cta corriente.-

Retenciones $

Impuestos internos $

opciones incluyentes;

Asienta movimiento de caja

Genera IVA por el movimiento

Actualiza precios de la lista de mercadería.-

 

Al solicitar informe de mercadería comprada por rubro

Rubros

Selección de Fecha Desde.-

Selección de Fecha hasta.-

 

Datos disponibles:

Lista de mercadería.-

Lista de Departamento.-

Lista de Proveedores.-

Lista de rubros.-

Lista de Tipo de comprobante

Factura.-

Nota de Crédito.-

Nota de Debito.-

Recibo de honorarios.-

Remito.-

 

Informes / Reportes:

Informe de compras ordenado por Proveedor.-

Presentando los siguientes datos;

Ordenamiento por Fecha

Número.-

Concepto / Detalle.-

Departamento.-

Proveedor.-

Importe Neto.-

Importe Impuesto.-

Importe Total por Proveedor.-

Importe Total por Departamento.-

Importe Total general.-

 

Informe de compras ordenado por rubro.-

Presentando los siguientes datos;

Comprasporrubrodetallado.rpt

Descripción.-

Fecha.-

Cantidad

Concepto / Detalle.-

Costo unitario.-

Total General.-

 

Comprasporrubroresumido.rpt

Fecha.-

Descripción.-

Cantidad

Costo unitario.-

Sub Total.-

Total General.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Proveedores 2 #24

Artículos / Mercadería 2 #25

Tabla de Departamentos 2 #29

 

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Libros de IVA

 

Descripción:

            Emisor de reportes presentado como Tabla de datos con los comprobantes emitidos ordenados por fecha que permite la localización puntual de comprobantes mediante la aplicación de filtros. Con la posibilidad de ingresar nuevos comprobantes y la verificación de Totales acotados entre fechas.-

 

Opciones de gestión:

Obtención de reportes por aplicación de filtros de combinación de Periodo, Tipo (compras ventas), Letra, Tasa, Punto de venta.-

Ingreso de nuevos movimientos.-

Emisión de reportes según filtro aplicado.-

Informe impositivo de totales según filtro aplicado.-

 

Datos relevados:

Al definir criterios de filtro;

Selección de Fecha Desde.-

Selección de Fecha hasta.-

Tipo (compras ventas)

Letra de comprobante.-

Tasa.-

Punto de venta.-

 

Al Ingresar nuevos movimientos.-

Caja sobre la cual realiza la incidencia.-

Datos de carga en: Gestión de caja Proceso “Nuevo movimiento de Ingreso o Egreso de caja”

 

Datos disponibles:

Padrón de Proveedores* (véase: Proveedores 2 #24).-

Lista de Clientes particulares* (véase: Padrón de Clientes; Particulares 2 #15).-

Lista de Clientes Empresa* (véase: Padrón de Clientes; Empresas 2 #18).-

Plan de cuentas* (véase: Plan de Cuentas / Centro de costos e ingresos 2 #31).-

 

Informes / Reportes:

Presentando los siguientes datos;

Resumen directo En pantalla;

Fecha.-

Letra.-

Numero de comprobante

Nombre persona / Razón social.-

Numero de C.U.I.T.-

Domicilio.-

Importe Neto.-

Importe Impuestos internos.-

Importe retención IVA.-

Tasa Impositiva %

Sub Totales.-

Condición IVA de persona / Razón social.-

Ingresos brutos.-

 

Informe Impositivo En pantalla;

De Compras y ventas

Total Importe total Neto.-

Total Importe Impuestos internos.-

Total Importe retenciones.-

Total Importe IVA.-

Totales de Compras ventas.-

Total a pagar de IVA.-

 

Reportes impresos / exportables

Iva.rpt

Fecha.-

Numero de comprobante

Nombre persona / Razón social.-

Domicilio.-

Condición IVA de persona / Razón social.-

Numero de C.U.I.T.-

Ingresos brutos.-

Importe retención IVA.-

Sub Totales.-

 

Iva_otro.rpt

Igual al anterior con detalle sobre;

Tasa Impositiva %

Base imponible $

Importe de IVA

 

IVA22.rpt

Igual al anterior con detalle sobre;

Orden por Letra de comprobante

 

Ivasimple.rpt

Igual a Resumen directo En pantalla con detalle al fin de la lista respecto a;

Importe Base imponible.-

Total Importe IVA.-

Total Importe Impuestos internos.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

 

 

FÍndice de contenidos - 4<Tema anterior Tema siguiente>4


 

Presupuestos

 

Descripción:

Gestor de informes de presupuestos emitidos con opción de creación de nuevos.-

 

Opciones de gestión:

Consulta de presupuestos acotados entre fechas.-

Ingreso de nuevos presupuestos.-

Consulta de detalles de presupuestos ya elaborados.-

Búsqueda de comprobante por filtro de cadena de texto de campo Persona.-

Eliminar presupuestos.-

Importe Total de presupuestos según fechas seleccionadas.-

Impresión de presupuestos.-

Re-impresión de presupuestos.-

 

Datos relevados:

Selección de Fecha Desde.-

Selección de Fecha hasta.-

 

Al ingresar nuevos presupuestos.-

Véase: Emisión de comprobantes de venta 2 #62

 

 

Datos disponibles:

Todos los contenidos en cada presupuesto Véase: Emisión de comprobantes de venta 2 #62

 

Informes / Reportes:

En pantalla

Listado de presupuestos acotado entre fechas.-

 

Impresión / Exportación

Impresión de presupuestos.-

Re-impresión de presupuestos.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Emisión de comprobantes de venta 2 #62

 

FÍndice de contenidos - 4<Tema anteriorTema siguiente>4


 

Cajas del hotel

 

Descripción:

Proceso en el cual se selecciona el rango de fechas y la caja sobre la cual se requiere el informe.-

 

Opciones de gestión:

Selección de rango de fechas entre las cuales se requiere informe.-

Emisión de informe de movimientos de cajas seleccionadas.-

Obtención de reporte para imprimir y/o exportar.-

 

Datos relevados:

Selección de Fecha Desde.-

Selección de Fecha hasta.-

Selección de caja sobre la cual se quiere informe.-

 

Datos disponibles:

Lista de cajas.-

 

Informes / Reportes:

Impresión / Exportación

Mediante reporte: “rescajatot.rpt” emite los siguientes datos;

Cuenta.-

Ingresos.-

Rango de fechas “Desde” – “Hasta”

Ingresos.-

Egresos.-

Totales.-

 

Detalle;

Ingresos.-

Egresos.-

Saldo.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Configurar Divisas / Monedas 2 #45

Configurar turnos de caja 2 #47

Gestión Caja 2 #60

Emisión de comprobantes de venta 2 #62

Facturar pendientes 2 #70

Capturar datos desde terminales 2 #81

Ingresar Consumos 2 #65

Gestión de Tarjetas de Crédito 2 #83

Gestión Cheques / Pagos diferidos 2 #85

Configuración Contable (asignación de Cuentas por movimiento)2 #43

 

FÍndice de contenidos - 4<Tema anteriorTema siguiente>4


 

Libro de pasajeros

 

Descripción:

            Este Proceso permite imprimir hoja por hoja el  libro de pasajeros a medida que se completa la cantidad de líneas especificada . Esto es ideal para imprimir libros de pasajeros a ser presentado ante aquellas entidades gubernamentales u otros organismos que lo requieran.

 

Opciones de gestión:

Selección de líneas a imprimir por hoja del  libro de pasajeros.-

Emisión de libro en hoja tamaño A4 en posición apaisada.-

Borrar los primeros _cantidad a seleccionar_ del  libro de pasajeros.-

Borrar la totalidad del libro de pasajeros.-

 

Datos relevados:

Al imprimir el libro de pasajeros;

Cantidad de líneas a imprimir por hoja del libro de pasajeros.-

 

Al decidir Borrar datos del libro de pasajeros;

Cantidad de líneas a Borrar del registro del  libro de pasajeros.-

 

Datos disponibles:

No presenta.-

 

Informes / Reportes:

Impresión / Exportación

Libro de pasajeros.-

Mediante reporte: “libro.rpt” emite los siguientes datos;

Fecha de Check In.-

Fecha de Check Out.-

Nombre.-

Tipo- Numero de documento.-

Ciudadanía.-

Domicilio.-

Cuidad.-

Procedencia.-

Destino.-

Tipo de transporte.-

Patente.-

Perm. País.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Huéspedes 2 #5

Registro Diario; Check In 2 # 15

Configurar Libro de pasajeros 2 #51

 

 

FÍndice de contenidos - 4<Tema anteriorTema siguiente>4


 

Informe de entrada y salida de pasajeros

 

Descripción:

            Gestor de reportes de estadías, reservas, movimiento de pasajeros ordenado por habitaciones acotando entre fechas.-

 

Opciones de gestión:

Selección de fecha inicial por calendario simple.-

Selección de rango fechas a considerar.-

Emisión / Exportación de informes de reservas.-

Emisión / Exportación de informes de estadías.-

Emisión de informes de retiros.-

 

Datos relevados:

Selección de fecha inicial por calendario simple.-

Selección de tipo de información a mostrar;

Ingreso x reservas.-

Ingreso reales.-

Egreso de pasajeros.-

Selección del informe a emitir;

Reserva ( Simplificado ).-

Reserva ( Completo ).-

Reserva ( Ingresan Hoy ).-

Estadía (Pxs. ya retirados).-

Pasajeros alojados actualmente.-

Retirados Hoy.-

Selección de rango fecha “Desde” a considerar.-

Selección de rango fechas “Hasta” a considerar.-

 

Datos disponibles:

Datos de Reservas.-

Datos de Egreso de pasajeros.-

Datos de Estadías / Alojamientos.-

Datos de retirados / Check Out.-

 

Informes / Reportes:

Impresión / Exportación

Informe Reserva ( Completo ).-

Titulo

Encabezado

Orden x rango de fechas “Desde” “Hasta”.-

Fecha de emisión.-

Numero id de la reserva.-

Nombre.-

Domicilio.-

Cp.-

Localidad.-

Provincia.-

País.-

Empresa contratada.-

Teléfonos.-

Cantidad De Pasajeros

Monto De Seña O Adelanto.-

Habitaciones Afectadas

Fecha inicio reserva: in

Fecha final reserva:  out

 

Fin de documento;

Total de pasajeros a arribar en el día.-

Total de pasajeros a arribar.-

Informe Reserva ( Completo ).-

Titulo

Ídem anterior +

Observaciones

 

Informe Reserva ( Ingresan Hoy ).-

Titulo

Listado tipo tabla de datos conteniendo

Habitaciones Afectadas.-

Nombre.-

Vuelo / forma de arribo.-

Observaciones.-

Pensión.-

Aplicativo.-

 

Informe Estadía (Pxs. ya retirados).-

Libro de pasajeros.-

Mediante reporte: “libro.rpt”

Véase; Libro de pasajeros 2 #

 

Informe Pasajeros alojados actualmente.-

Encabezado

Titulo

Fecha de emisión.-

Habitaciones

Fecha inicio reserva: in

Fecha final reserva:  out

Nombre.-

Documento / Pasaporte

Domicilio.-

Localidad.-

Nacionalidad.-

Fecha de Nacimiento.-

Teléfonos.-

 

Informe Retirados Hoy.-

Titulo

Listado tipo tabla de datos conteniendo

Habitaciones Afectadas.-

Nombre.-

Vuelo / forma de retiro.-

Observaciones.-

Pensión.-

Aplicativo.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Reservaciones 2 #9

Registro Diario; Check In 2 # 15

Huéspedes 2 #5

 

 

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Estadísticas de ocupación

 

Descripción:

            Panel de gestión de emisión de reportes estadísticos de ocupación por distintos aspectos afines tales como Disponibilidad, Clasificación X Pensión, Clasificación X Servicios, Porcentajes de Ocupación en base a Plazas o Habitaciones, Históricos, Lista de Informes disponibles. Además de contar con acceso a Informe de entrada y salida de pasajeros 2 #.-

 

Opciones de gestión:

Obtención de informe en pantalla.-

Obtención de informes a Imprimir / Exportar

Obtención de Estadísticas en pantalla y a Imprimir / Exportar

 

Datos relevados:

Hojuela Disponibilidad.-

Informe Histórico de Ocupación entre fechas.-

Fechas desde - Hasta

 

Hojuela Clasificación X Servicios.-

Estadísticas por Servicios.-

Fechas desde – Hasta.-

 

Hojuela Porcentajes

Disponibilidad mensual.-

véase: Grafico histórico de ocupación por habitaciones 2 #

Tipo de habitación.-

 

Gráficos de evolución entre fechas.-

Fechas desde – Hasta.-

 

Informe Histórico de Ocupación entre fechas.-

Fechas desde – Hasta.-

 

Estadísticas de uso de Habitaciones entre fechas.-

Fechas desde – Hasta.-

 

Datos disponibles:

Los contenidos en las tablas de datos correspondientes a estadías alojamiento.-

 

Informes / Reportes:

Iinforme en pantalla de;

Disponibilidad al día.-

Disponibilidad mensual.- véase: Grafico histórico de ocupación por habitaciones 2 #

Clasificación X Pensión.-

Clasificación X Servicios.-

Porcentajes de Ocupación en base a Plazas o Habitaciones.-

Estadísticas de uso de Habitaciones entre fechas.-

Informe Histórico de Ocupación entre fechas.-

Gráficos de evolución entre fechas.-

Estadísticas de uso de Habitaciones entre fechas.-

acceso a Informe de entrada y salida de pasajeros 2 #

 

Informes a Imprimir / Exportar de;

Disponibilidad.-

Clasificación X Pensión.-

Clasificación X Servicios.-

Estadísticas por Servicios.-

Porcentajes de Ocupación en base a Plazas o Habitaciones.-

Informe Histórico de Ocupación anual.-

Informe Histórico de Ocupación entre fechas.-

Gráficos de evolución entre fechas.-

Estadísticas de uso de Habitaciones entre fechas.-

Emisión de reporte seleccionando directamente los reportes; véase: Informes / Reportes: en esta misma descripción.-

estadistica anual agrupada por meses.rpt.-

estadistica Cantidades Pax por Tipo de Tarifa .rpt.-

estadistica diaria mensual y anual.rpt.-

estadistica diaria.-

estadistica.rpt.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Registro Diario; Check In 2 # 15

Servicios; Clasificación de Pensiones 2 #20

Generar proceso de descarga diaria de servicios 2 #82

Informe de entrada y salida de pasajeros 2 #

Informes; Calendario de disponibilidades 2 #

Resumen diario de servicios a Pasajeros alojados 2 #

Informe de servicios de pensión - extras 2 #

Informe resumido de cierre de habitaciones 2 #

Grafico histórico de ocupación por habitaciones 2 #

 

 

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Calendario de disponibilidades

 

Descripción:

            Panel de presentación de disponibilidad tipo calendario con colores para disponible – Ocupada.-

 

Opciones de gestión:

Obtención de informe de disponibilidad en pantalla.-

Obtención de informe de disponibilidad a Imprimir / Exportar

 

Datos relevados:

Tipo de habitación.-

Mes y año _atrás y adelante

 

Datos disponibles:

Disponibilidad por tipo de categoría de habitación.-

 

Informes / Reportes:

Grafico ocupacional igual para pantalla e Imprimir / Exportar

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Registro Diario; Check In 2 # 15

Servicios; Clasificación de Pensiones 2 #23

Estadísticas de ocupación 2 # 120

 

 

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Informe de reservas caídas o vencidas

 

Descripción:

            Informe tipo Lista acotado por Fechas desde – Hasta de las reservas consideradas caídas o vencidas por caducidad configurada al momento de la contratación / solicitud _véase: Reservaciones 2 #9

 

Opciones de gestión:

Consulta de reservas caídas o vencidas.-

Emisión de listado de reservas caídas o vencidas.-

 

Datos relevados:

Rango de Fechas desde – Hasta.-

 

Datos disponibles:

Lista de reservas caídas o vencidas.-

 

Informes / Reportes:

Obtención de informe en pantalla con los siguientes datos;

Numero Id.-

Nombre.-

Fecha De caída.-

Causa.-

Habitación.-

Numero De Pasajeros.-

Seña.-

Domicilio.-

Cp.-

Localidad.-

Provincia.-

País.-

Teléfonos.-

Fax.-

E-Mail

Fecha de Check In.-

Fecha de Check Out.-

Observaciones.-

 

Informes a Imprimir / Exportar

Rescaidas.rpt

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Reservaciones 2 #9

 

 

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Informe de estadías

Véase: Informe de entrada y salida de pasajeros 2 #

 

Descripción:

 

Opciones de gestión:

 

Datos relevados:

 

Datos disponibles:

 

Informes / Reportes:

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

 

 

FÍndice de contenidos - 4<Tema anteriorTema siguiente>4


 

Resumen diario de servicios a Pasajeros alojados

Véase Estadísticas de ocupación 2 #

 

Descripción:

 

Opciones de gestión:

 

Datos relevados:

 

Datos disponibles:

 

Informes / Reportes:

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

 

 

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Informe de servicios de pensión - extras

 

Descripción:

            Listado de servicios de adición acotado entre fechas ordenado por

Opciones de gestión:

Obtención de informe de servicios de adición en pantalla.-

Obtención de informe de servicios de adición a Imprimir / Exportar

 

Datos relevados:

Fechas desde – Hasta.-

Servicios.-

 

Datos disponibles:

Lista de Servicios.-

 

Informes / Reportes:

Informe en pantalla

Presenta los siguientes datos;

Fecha.-

Hora

Habitación

Cantidad

Articulo

 

Informes a Imprimir / Exportar

Con diseños de reporte

Servic.rpt.-

servic_adicion.rpt.-

servic_adicion_por_mozo.rpt.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

 

 

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Informe resumido de cierre de habitaciones

 

Descripción:

            Informe simple por día de los cierres de habitaciones.-

 

Opciones de gestión:

Emisión de informe de día seleccionado en pantalla y/o imprimir / Exportar.-

 

Datos relevados:

Fecha de la cual se requiere informe.-

 

Datos disponibles:

Calendario simple.-

 

Informes / Reportes:

Informe en pantalla

Presenta los siguientes datos;

Habitación .-

Cliente.-

Cantidad de pasajeros.-

 

Informes a Imprimir / Exportar

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Huéspedes 2 #5

Registro Diario; Check In 2 # 15

Padrón de Clientes; Particulares 2 # 18

Padrón de Clientes; Empresas 2 # 21

Cambiar pasajero de Habitación 2 # 73

Check-Out - Facturación Pendiente 2 # 74

 

 

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Informe de servicios ordenados en reservas

 

Descripción:

            Panel de pedido de reportes de servicios solicitados en las reservas _también valido para los alojamientos actuales.-

 

Opciones de gestión:

 

Datos relevados:

Fecha.-

Servicios.-

 

Datos disponibles:

Lista de Servicios.-

 

Informes / Reportes:

Informes a Imprimir / Exportar

Servvariospasajeros.rpt

Servvariosreserva.rpt

 

Según el diseño de cada reporte Presenta los siguientes datos;

Fecha.-

Cantidad.-

habitación);

Servicios

Precio unitario.-

Sub. Total.-

Total.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Ingresar Consumos 2 #65

Servicios; Carta / Menú 2 #23

Artículos / Mercadería 2 #25

Reservaciones 2 #9

 

 

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Informe de limpieza de habitaciones

 

Descripción:

            Informe y registro de servicios de limpieza o cambio de estado de habitaciones.-

 

Opciones de gestión:

Emisión de reportes acotados entre rango de fechas y rango de habitaciones.-

 

Datos relevados:

Rango de Fechas desde – Hasta.-

Rango de habitaciones desde – Hasta.-

 

Datos disponibles:

 

Informes / Reportes:

Informes a Imprimir / Exportar

limpiezahabitaciones.rpt

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Gestión Gobernantas / Mucamas; Limpieza Habitaciones 2 #74

Registro Diario; Check In 2 # 15

Cambiar pasajero de Habitación 2 # 73

 

 

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Informe de consumos de Bar / Restaurant

 

Descripción:

            Mediante este reporte podrá estar al tanto de las cantidades de los consumos para llevar un mejor control de la mercadería, su rubro y las recetas implicadas.-

 

Opciones de gestión:

Emisión de reporte de consumos acotado entre rango de fechas con sus precios, sub. totales y totales.-

 

Datos relevados:

Fechas desde – Hasta.-

Articulo.-

Rubro.-

 

Datos disponibles:

Lista de Artículos.-

Lista de Rubros.-

 

Informes / Reportes:

Informes a Imprimir / Exportar

inf_bar_1

inf_bar_2

 

Según el diseño de cada reporte Presenta los siguientes datos;

Fecha

Habitación

Pasajero

Articulo

Cantidad

Precio unitario

Precio unitario.-

Sub. Total.-

Total.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Ingresar Consumos 2 #65

Traspaso de estadías entre pasajeros 2 #80

Artículos / Mercadería 2 #25

Servicios; Carta / Menú 2 #23

Configurar Stock y Depósitos 2 #50

 

 

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Histórico de Pax por departamento

 

Descripción:

            Este informe muestra los cargos agrupados por departamento contable.-

 

Opciones de gestión:

Emisión de reporte de cargos acotados entre rango de fechas.-

 

Datos relevados:

Rango de Fechas desde – Hasta.-

 

Datos disponibles:

 

Informes / Reportes:

Informes a Imprimir / Exportar

Histserviciocompleto.rpt

Histservicioresumido.rpt

Histserviciototales.rpt

 

Según el diseño de cada reporte Presenta los siguientes datos;

Fecha.-

Tipo.-

Detalle;

Conceptos.-

Impuestos aplicados.-

Total por Conceptos.-

Total por fecha.-

Gran Total.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Tabla de Departamentos 2 #29

Servicios; Tarifario 2 #24

Configurar Telefonía 2 #52

Configurar Terminal de captura 2 #53

 

 

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Grafico histórico de ocupación por habitaciones

 

Descripción:

Mediante este panel podrá visualizar la disponibilidad de habitaciones por reservas a una fecha determinada.-

 

Opciones de gestión:

Obtención de reportes Informe en pantalla  a Imprimir / Exportar.-

 

Datos relevados:

Fecha.-

 

Datos disponibles:

Disponibilidad futura por reservas.-

 

Informes / Reportes:

Informe en pantalla  y a Imprimir Presenta los siguientes datos;

Grilla de habitaciones con resalte de color según disponibilidad.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Reservaciones 2 #9

Configuraciones del Hotel 2 #34

 

 

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Informe mensual de movimiento de cuentas

 

Descripción:

            Informe que presenta en columnas los totales diarios de los movimientos de entradas y salida de dinero global del hotel, con los totales del mes.-

 

Opciones de gestión:

Obtención de reportes en pantalla / a Imprimir de los movimientos de Ingreso egreso monetario.-

 

Datos relevados:

Fecha – mes a considerar.-

Cuenta.-

Caja.-

 

Datos disponibles:

Lista de Cuentas.-

Lista de Cajas.-

 

Informes / Reportes:

En pantalla / a Imprimir Presenta los siguientes datos;

Columnas de Día, entradas y salida con Gran Total.-

Grafico evolutivo de movimientos de entradas y salida de dinero por día (horizontal) e importes (vertical).-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Gestión Caja 2 #60

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Configuración Contable (asignación de Cuentas por movimiento)2 #43

 

 

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Informe anual de movimiento de cuentas

 

Descripción:

            Informe que presenta en columnas los totales mensuales de los movimientos de entradas y salida de dinero global del hotel, con los totales del año.-

 

Opciones de gestión:

Obtención de reportes en pantalla / a Imprimir de los movimientos de Ingreso egreso monetario.-anual

 

Datos relevados:

Mes a considerar.-

Cuenta.-

Caja.-

 

Datos disponibles:

Lista de Cuentas.-

Lista de Cajas.-

 

Informes / Reportes:

En pantalla / a Imprimir Presenta los siguientes datos;

Columnas de mes, entradas y salida con Gran Total.-

Grafico evolutivo de movimientos de entradas y salida de dinero por mes (horizontal) e importes (vertical).-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Gestión Caja 2 #60

Configurar Cajas del hotel y cuentas bancarias 2 #44

Configuración Contable (asignación de Cuentas por movimiento)2 #43

 

 

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Registro telefónico

 

Descripción:

            Emisor de reportes acotados por fechas y horas con filtro por Interno, prefijo y selección de orden por diferentes criterios dentro de lo abarcado en la información de las llamadas.-

 

Opciones de gestión:

Emisión de reportes de llamadas telefónicas con seguimiento detallado.-

 

Datos relevados:

Fecha Y Hora Inicial.-

Fecha Y Hora Final.-

Número de Interno

Prefijo.-

 

Selección de orden por;

Duración.-

Fecha, hora.-

Fecha, Interno.-

Fecha, Teléfono.-

Importe.-

Interno, Fecha, Hora.-

Teléfono, Fecha, Hora.-

 

Datos disponibles:

Información capturada por la central Telefónica.-

 

Informes / Reportes:

Informe en pantalla  y a Imprimir  / Exportar Presenta los siguientes datos;

Fecha .-

Hora.-

Interno

Duración.-

Habitación.-

Destino.-

Importe

 

Reporte utilizado;

Tarifadortelefonico.rpt

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Configurar Telefonía 2 #52

Configuraciones del Hotel 2 #34

Traspaso de cargos entre pasajeros 2 #79

 

 

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Informes personalizados

 

Descripción:

            Permite imprimir informes personales creados para situaciones especiales del hotel, seleccionando los archivo de informe y mediante Fórmulas puede obtener una "Vista Previa" o "Imprimir / Exportar" los resultados.-

 

Opciones de gestión:

Emisión de reportes personales para llevar seguimiento detallado mediante formulas SQL.-

 

Datos relevados:

Selección del informe.-

Creación de Fórmulas.-

 

Datos disponibles:

Lista de reportes.-

Tipos soportados;

*.doc

*.rpt

*.frm

*.vbp

*.vbw

*.frx

*.exe

*.log

*.pdf

 

Informes / Reportes:

Informe en pantalla  y a Imprimir  / Exportar Presenta los siguientes datos;

Todos los que desee Según combinación de reportes y formulas aplicadas.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Todos los que generen, procesen o emitan información en y/o de la base de datos del sistema.-

 

 

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Reporteador múltiple

 

Descripción:

            Generador de reportes mediante filtros detallados de la información contenida en las tablas de la base de datos del sistema.-

 

Opciones de gestión:

Emisión de reportes personales para llevar seguimiento detallado mediante filtros.-

Registro para guardar.-

 

Datos relevados:

Selección de Tabla.-

Selección de Campos

Selección de Orden.-

Opción de “Agrupar campos idénticos”

Selección de Filtro a aplicar.-

Selección de Condición (=, <>, >, <, LIKE)

Selección de refente que cumpla la condición anterior.-

 

Datos disponibles:

Acceso a los datos contenidos en la base de datos del sistema.-

 

Informes / Reportes:

Informe en pantalla  y a Imprimir  / Exportar Presenta los siguientes datos;

Todos los que desee Según combinación de filtros y formulas aplicadas.-

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Todos los que generen, procesen o emitan información en y/o de la base de datos del sistema.-

 

 

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Reportes MS Access

 

Descripción:

 

Opciones de gestión:

 

Datos relevados:

 

Datos disponibles:

 

Informes / Reportes:

 

Notas:

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

 

 

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Procesos de Mantenimiento de la base de datos principal del sistema


 

Gestor de archivos del sistema

 

Descripción:

Panel que permite gestionar las tablas de archivos contenidos en la base de datos principal del sistema ordenada en tres áreas. La primera con una lista de selección de Tabla de archivo a gestionar la segunda para Selección de orden por registro (con la lista de registros según la Tabla seleccionada) las opciones de asentar o no cambios, y de Exportación de resultados a formato HTM. La segunda área con las tablas desplegadas como un formulario simple. La tercera con la lista de . registros, el filtro a aplicar (“=”, “>”, “<”, Etc.) valor esperado.-

 

Opciones de gestión:

Selección de Tabla de archivo.-

Selección de ordenamiento por registro.-

Búsqueda de datos en los registros por filtro de cadena de texto.-

Aplicación de filtro de búsqueda de registros por condiciones.-

Exportación de resultados a formato HTM.-

Eliminación de registros.-

 

Datos relevados:

Área de selección inicial;

Archivo (Tabla de).-

Registro (que establezca el orden para ver las tablas).-

Área de filtro a aplicar;

Registro (sobre el cual aplicar el filtro).-

Condición a cumplir.-

Valor esperado.-

Opciones;

Cambios.-

Borrar.-

 

Datos disponibles:

Lista de Archivos.-

Lista de Registros.-

 

Informes / Reportes:

Resultados según filtros aplicados.-

Exportación de resultados a formato HTM.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Borrar datos de los archivos #

Reparar y compactar base de datos #

Backup de la base de datos #

Cambio de Usuarios actual #

 

 

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Borrar datos de los archivos

 

Descripción:

Mediante este Panel podrá eliminar los registros de la base de datos a través de una lista de tablas de datos con casillas de selección incluyente para ser seleccionadas. O con  dos calendarios para seleccionar respectivamente las fechas Desde y Hasta para definir el rango de los datos a borrar de los procesos de uso frecuente _detallados en el apartado Datos relevados: de esta misma pagina.-

 

Opciones de gestión:

Borrar toda la información contable y estadística no Borra padrones, configuraciones, ni tablas fijas.-

Limpiezas parciales acotadas por fechas de procesos puntuales de uso frecuente.-

 

Datos relevados:

selección incluyente de tablas de datos en las que limpiar información;

Borrar toda la información contable y estadística (no borra padrones, configuraciones ni tablas fijas).-

Facturas de Venta.-

Facturas de Compra.-

Detalle de Facturas de Compra.-

Mercadería.-

Movimientos de Compra / Venta de artículos.-

Proveedores.-

Cta. Cte. Proveedores.-

IVA Compra / Venta.-

Empresas de viajes (Clientes Empresas).-

Cta. Cte. Empresas de viaje.-

Clientes Particulares.-

Histórico de Clientes del hotel.-

Adicionales / Acompañantes.-

Reservas e Históricos.-

Estadías / Pasajeros actuales.-

Adiciones actuales a las habitaciones.-

Carta / Menú.-

Libro de Pasajeros p/ Impresión.-

Archivo de Facturas Pendientes.-

Archivo de Caja.-

Registros de Lavandería.-

Registros Telefonía.-

Cartera de Cheques.-

Correo / Mensajeria.-

 

Limpiezas parciales

Para todas las opciones a seleccionar debe seleccionar la opción “Esta seguro de eliminar el rango seleccionado”

Fecha Desde

Fecha Hasta

Archivo de Caja.-

Reservas e Históricos.-

Registro de usuarios _véase Control de acceso; Usuarios 2 #95

Facturación.-

Compras.-

 

Datos disponibles:

No presenta.-

 

Informes / Reportes:

No Genera.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Huéspedes 2 #5

Reservaciones 2 #9

Registro Diario; Check In 2 # 15

Padrón de Clientes; Particulares 2 # 18

Padrón de Clientes; Empresas 2 # 21

Artículos / Mercadería 2 #30

Servicios; Carta / Menú 2 # 26

Proveedores 2 # 28

Emisión de comprobantes de venta 2 # 67

Check-Out - Facturación Pendiente 2 # 74

Facturar pendientes 2 # 75

Ingresar Consumos 2 # 70

Control de acceso; Usuarios 2 # 102

Control de acceso; Niveles de acceso 2 # 103

Gestión Caja 2 # 65

Gestión Gobernantas / Mucamas; Lavandería 2 #74

Gestión Cheques / Pagos diferidos 2 #85

Mensajeria 2 #93

Administrador de avisos y Alarmas 2 #91

 

 

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Reparar y compactar base de datos

 

Descripción:

Una ves se ejecuta este proceso no requiere la intervención del usuario por lo que solo vera un panel de dialogo de advertencia sobre no tener terminales conectadas al programa en red ya que este proceso actuará sobre la base del sistema y se ejecuta solo en la PC servidora.-

 

Opciones de gestión:

Proceso totalmente automático en el que se reparan posibles incongruencias de la base de datos principal.-

 

Datos relevados:

Continuar Si o No.-

 

Datos disponibles:

No presenta.-

 

Informes / Reportes:

No Genera.-

 

Notas:

Véase los siguientes Procesos asociados:

Gestor de archivos del sistema 2 #

Borrar datos de los archivos 2 #

Proteger / Bloquear base de datos 2 #

Backup de la base de datos 2 #

 

 

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Proteger / Bloquear base de datos

 

Descripción:

Panel simple con descripción del proceso y con campos de texto para ingresar las correspondientes claves.-

 

Opciones de gestión:

Protección de base de datos del sistema por contraseña de hasta 10 (diez) caracteres para proteger del acceso mediante programas de proceso a base de datos como MICROSOFT ACCESS© u otro.-

 

Datos relevados:

Clave de acceso anterior _por omisión posee “1”

Clave de acceso Nueva _de hasta 10 (diez) caracteres letras y/o números

Confirmación de Clave de acceso _ para su seguridad de acción vuelva a tipearla, no copie y pegue mediante el portapapeles.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

No genera.-

 

Notas:

1_Guardar contraseñas como documentación importante.-

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Gestor de archivos del sistema 2 #

Borrar datos de los archivos 2 #

Reparar y compactar base de datos 2 #

Backup de la base de datos 2 #

Control de acceso; Cambio de Usuarios actual 2 #98

 

 

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Backup de la base de datos

 

Descripción:

Cuadro de dialogo donde advierte sobre la imperativa necesidad de que ya este proceso trabaja sobre la base de datos no debe haber terminales utilizando el sistema o programas de acceso a la base de datos que la tengan abierta en ese momento, y que al efectuarlo cerrará la aplicación.-

Panel de confirmación de la ruta destino del Backup.-

 

Opciones de gestión:

Efectuar Backups (respaldos) de la base de datos principal del sistema BASE.MDB para ser utilizada en caso de no poder repararse la base de uso cotidiano mas reciente. El formato de nombre es automático y consiste en números separados por guiones bajos que representan el momento en que se efectúa el respaldo Ej. 2006_02_06_121359.MDB los números separados por guiones bajos representan respectivamente el año 2006, mes 02, día 06, mientras que el numero que sigue a continuación representa al separarlo en 3 grupos de 2 (dos) dígitos; la hora 12, los minutos 13, y los segundos 59.-

 

Datos relevados:

Ruta destino del Backup.-

 

Datos disponibles:

No posee.-

 

Informes / Reportes:

No genera.-

 

Notas:

Importante: Ya que este proceso es crucial a la hora de proteger los datos de su sistema de gestión le sugerimos lo realice al menos una ves al día y copie el archivo resultante en al menos un soporte externo (CD, DVD, ZIP DRIVE, UNIDADES DE DISCO, u otros) para mejor resguardo en caso de falla de su disco rígido de uso cotidiano.-

 

Véase los siguientes Procesos asociados:

Control de acceso; Cambio de Usuarios actual 2 #98

Gestor de archivos del sistema 2 #

Borrar datos de los archivos 2 #

Reparar y compactar base de datos 2 #

Proteger / Bloquear base de datos 2 #

 

 

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Formas de acceso a los procesos

 

 


Menús: Archivo

 

Carga de tablas maestras

 

Huéspedes[4] ([Huéspedes] en la barra de Botones)

Reservaciones[5] ([Reservas] en la barra de Botones)

Registro Diario[6]  ([Diario] en la barra de Botones)

____

Clientes del hotel>

Particulares[7] ([Clientes] en la barra de Botones)

Empresas[8]

____

Tablas de servicios>

Clasificación de Pensiones[9] (Clasificación de las habitaciones) (1-[Configurar] en la barra de Botones 2-Ficha Configurar habitaciones 3-[...])

Tarifario[10] ([Tarifario] en la barra de Botones)

Carta / Menú[11] ([Servicios] en la barra de Botones)

____

Tablas de Provisión>

Proveedores[12]

Artículos / Mercadería[13]

Tabla de Departamentos[14]

Tabla de referidos[15]

Tablas Cuentas>

Plan de Cuentas[16] (1-Menú Ayudas / Asistente de Configuración/[Ingresar al gestor de Cuentas])[Configurar] en la barra de botones [Plan de cuentas / Centro de costos e Ingresos]

Tarjetas de Crédito[17]

____

Optimizar Alojamientos[18]

Borrar datos de los archivos[19]

_____

Salir[20]

 

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Menú Gestión

 

Procesos de movimiento diario

 

Emisión de comprobantes de venta[21]

_______

Ingresar Reserva[22] (1-[Reserva] en la barra de Botones 2-[Ingresar Reserva])

Ingresar Pasajero[23] Check-In (1-[Huéspedes] en la barra de Botones2-[ Ingresar])

Ingresar Consumos[24] ([Bar] en la barra de Botones)

______

Buscar Pasajero...[25]

______

Cambiar pasajero de Habitación[26]

______

Check-Out - Facturación Pendiente[27] continuación de: (1-[Diario] en la barra de Botones 2-Clic secundario sobre la habitación de interés 3-Solo Cerrar Check-Out Pendiente)

Facturar pendientes[28]

______

Gestión Personal / Empleados[29]

Gestión Gobernantas / Mucamas[30]

            Limpieza Habitaciones[31]

            Armado de mesas[32]

            Stock y depósito[33]

            Lavandería[34]

            Frigobar[35]

Mantenimiento de Habitaciones[36]

Stock de Habitaciones[37]

______

Emitir Cierres en Impresoras Fiscales[38]

______

Traspaso de cargos entre pasajeros[39]

Traspaso de estadías entre pasajeros[40]

Capturar datos desde terminales[41]

Generar proceso de descarga diaria de servicios[42]

_______

Tarjetas de Crédito[43]

Cheques / Pagos diferidos[44]

______

Gestión SPA[45]

 

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Menú Informes

 

Presenta la información a partir de los datos almacenados mediante el Generador de reportes Seagate Cristal Reports®

 

Facturación Ventas[46]

Compras / Gastos[47]

Libros de IVA[48]

Presupuestos[49]

___________

Cajas del hotel[50]([Caja] en la barra de Botones)

___________

Libro de pasajeros[51]

Informe de entrada y salida de pasajeros[52]

Estadísticas de ocupación[53] ([Estadísticas] en la barra de Botones)

Calendario de disponibilidades[54]

Informe de reservas caídas o vencidas[55]

_____________


Informe de estadías[56]

Resumen diario de servicios a Pasajeros alojados[57]

Informe de servicios de pensión - extras[58]

Informe resumido de cierre de habitaciones[59]

Informe de servicios ordenados en reservas[60]

______

Informe de limpieza de habitaciones[61]

______

Informe de consumos de Bar / Restaurant[62]

______

Histórico de Pax por departamento

Grafico histórico de ocupación por habitaciones[63]

_____________

Informe mensual de movimiento de cuentas[64]

Informe anual de movimiento de cuentas[65]

______

Registro telefónico[66]

_____________

Informes personalizados[67]

 

 

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Menú Configuraciones

 

Configuraciones: Permite la configuración de los distintos aspectos operativos del Hotel.-

 

Configurar Hotel[68]([Configurar Hotel] en la barra de Botones) o (1-Menú Ayudas / Asistente de Configuración/ [Ingresar al gestor de Habitaciones])

Configurar temporada[69] ([Tarifas] en la barra de Botones) (Configurar Hotel /

Configurar Feriados, festivos y fechas del planning

Configuración Impositiva[70]>

Datos de coeficientes[71](1-Menú Ayudas / Asistente de Configuración/[Ingresar al Configurador Impositivo...])

Datos del hotel[72]<Registro de usuario al sistema>

Configuración Contable[73]<Automatización Contable>(1-[Caja] en la barra de Botones 2-[Definir Cuentas...])

Configurar Cajas del hotel[74] (1-[Caja] en la barra de Botones 2-[Definir Cajas...]) o (1-Menú Ayudas / Asistente de Configuración/2-[Ingresar al gestor de Cajas del hotel)

Configurar Divisas / Monedas

Configurar Facturación[75]

Configurar turnos de caja

Configurar Stock y Depósitos

____________

Configurar Libro de pasajeros[76] <Impresión de libro de pasajeros>

Configurar Telefonía[77] ([Telefonía] en la barra de Botones 2- [Configurar el capturador...])

Configurar Terminal de captura[78]< Configurador de la captura>

Configurar FTP

Configurar e-mail

Configurar Modem

____________

Configuración y Exportación ContaPlus®

____________

 

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Menú Misceláneas

 

Las misceláneas son todos aquellos programas que permiten llevar actividades no relacionadas necesariamente con el resto del sistema.-

 

Block de notas[79]

Agenda telefónica[80]

Agenda Calendario[81]

Administrador de avisos y Alarmas[82]

Gestor de archivos del sistema[83]

_____________

Control de acceso>

Cambio de usuario actual[84]

_________

Usuarios[85]

Niveles de acceso[86]

Proteger base de datos[87]

_____________

Block de notas / stick[88]

 

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Menú Ventana

 

Permite optar por las formas de visualizar las ventanas dentro del marco del programa.-

 

Organizar ventanas Cascada[89]

Organizar ventanas Mosaico[90]

 

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Menú Ayudas

 

Permite acceder a las diferentes posibilidades de ayuda del sistema.-

 

            Acerca de...[91]

Contrato de licencia del producto...[92]

Requisitos, Alcances y Limitaciones del sistema...[93]

_______________

Asistente de Configuración...[94]

Ayudas del sistema[95]

 

 

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Notas, apreciaciones personales

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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[1] Mediante el programa de reportes Cristal Reports®.-

[2] Mediante el programa de reportes Cristal Reports® Seagate.-

[3] Mediante el programa de reportes Cristal Reports® Seagate.-

[4] Permite la carga del pasajeros en Libro de pasajeros como un cliente existente o agregar nuevos.-

[5] Permite organizar el hotel de acuerdo a la ocupación y las reservas a fecha.-

[6] Muestra el estado del hotel según la disponibilidad y la ocupación de las habitaciones.-

[7] Permite la carga y edición de clientes particulares a la base de datos del hotel.-

[8] Permite la carga y edición de clientes que lleguen a través de Empresas de viajes a la base de datos del hotel.-

[9] Permite la clasificación de las habitaciones y / u otras formas de alojamiento de las instalaciones del hotel.-

[10] Permite la carga y edición de las tarifas de alojamiento.-

[11] Permite la carga y edición del Menú Carta.-

[12] Permite la carga y edición de los Proveedores con los que obtiene suministros el hotel.-

[13] Permite la carga y edición de los Artículos que incidirán en la carta y los consumibles del hotel.-

[14] Esta tabla sirve para luego gestionar las áreas de trabajo de su personal.-

[15] Padrón de Referidos o formas de divulgación del hotel.-

[16] Permite la carga de los diferentes Planes de cuentas mediante los cuales se realizan movimientos contables en el hotel.-

[17] Permite la carga de las diferentes Tarjetas de Crédito mediante las cuales se realizan transacciones con el hotel.-

[18] Optimiza los Alojamientos de aquellos pasajeros a los que no se les haya realizado el Check-Out actualizando su periodo de estadía.

[19] Permite Borrar datos de los archivos para aliviar del uso innecesario de información almacenada.

[20] Cierra el programa  [Alt ] + [F4]

[21] Permite emitir todo tipo de comprobante de venta seguir s

 [22] Permite ingresar reservas para su posterior confirmación y captura de datos.-

 [23] Permite ingresar los datos de los pasajeros que arriben al hotel Check-In.-

 [24] Permite registrar las consumiciones que los huéspedes del hotel realicen en bar o restaurante.-

 [25] Permite localizar en los alojamientos del hotel a un pasajero determinado.-

[26] Permite cambiar al pasajero hacia otra habitación una ves alojado.

 [27] Permite dar salida al pasajero alojado dejando pendiente la facturación para se hecha en otra oportunidad.-

[28] Permite realizar el cierre definitivo de los movimientos contables de los pasajeros emitiendo la factura correspondiente.-

[29] Permite la carga y edición de los datos personales de los empleados del hotel.-

[30] Permite gestionar todo lo relativo a las tareas frecuentes de las mucamas y personal de servicio.-

[31]Permite gestionar el estado de preparación de las habitaciones.-

[32] Permite gestionar la preparación de las mesas para las horas de comidas o de eventos.-

[33] Permite gestionar los retiros de elementos de Stock de parte de las mucamas u otro personal.-

[34] Permite gestionar las entregas y retiros de prendas de los clientes.-

[35] Permite gestionar los retiros de elementos de Frigobar de parte de los clientes y su reposición por personal a cargo.-

[36] Permite gestionar el mantenimiento edilicio u otro relacionado con la infraestructura del hotel.-

[37] Muestra la disponibilidad de habitaciones en fechas a definir.-

[38] Permite efectuar el cierre diario mediante Impresoras fiscales.-

 [39] Permite traspasar cargos de consumiciones entre pasajeros.-

 [40] Permite traspasar cargos de estadías entre pasajeros.-

 [41] Permite Capturar datos exportados por otros sistemas localmente y/o desde terminales conectadas en una red local.-

[42] Resume los gastos generados ante los alojamientos según se hayan configurado en las tarifas y genera un informe de egresos devengados por mano de obra u otros.-

[43] Permite gestionar los cobros de los cupones de las diferentes Tarjetas de Crédito con las que se cobran alojamientos en el hotel.-

[44] Permite gestionar los movimientos efectuados con cheques tanto propios como de terceros.-

[45] Permite gestionar los movimientos económicos, los servicios y el padrón de profesionales actuantes en el SPA del hotel.-

[46] Presenta la Facturación y Venta discriminando las diferentes cajas del hotel.-

[47] Presenta un Informe detallado de las Compras  de mercadería y Gastos en general realizados en el hotel.-

[48] Presenta  los Libros de IVA del hotel.-

[49] Permite la elaboración de Presupuestos.-

[50] Muestra los movimientos de las diferentes Cajas del hotel.-

[51] Presenta el Libro de pasajeros para ser impreso y presentado ante entidades publicas.-

[52] Presenta un Informe detallado de los ingreso por reservas o reales y el  correspondiente egreso de aquellos pasajeros.-

[53] Presenta un Informe al día de la disponibilidad, ocupación  del hotel, clasificación por pensión, o por servicios.-

[54] Presenta un Informe en forma de calendario de la disponibilidad según el tipo de habitaciones.-

[55] Presenta un Informe al día de las reservas que por su falta de pago y/o confirmación caigan.-

[56] Presenta Informes acotados por fechas de estadías por reservas, paxs ya retirados y alojamientos actuales.-

[57] Presenta Informes acotados por fechas de los servicios dados a los clientes con sus precios.-

[58] Presenta Informes acotados por fechas de servicios de pensión y extras a las habitaciones.-

[59] Presenta un Informe de los cierres de las habitaciones.-

[60] Presenta un Informe de los servicios adicionales que hayan sido pedidos al realizar la reserva.-

[61] Presenta un Informe de las limpieza hecha en las habitaciones ordenado por fecha.-

[62] Presenta un Informe de los consumos filtrando por articulo y rubro.-

[63] Presenta un Informe histórico de cómo se ocupan las habitaciones tanto sea por alojamientos como por reservas.-

[64] Presenta un Informe mensual de los movimientos contables (Entradas - Salidas) por cuentas y cajas con sus correspondientes estadísticas.-

[65] Presenta un Informe anual de los movimientos contables (Entradas - Salidas) por cuentas y cajas con sus correspondientes estadísticas.-

[66] Presenta un Informe de las llamadas telefónicas capturadas por su central telefónica.-

[67] Permite obtener Informes personalizados aplicando filtros mediante un sub-lenguaje de Cristal Report® .-

[68] Permite configurar el hotel en sus aspectos habitacionales, las tarifas por temporada y guardar estas configuraciones para ser reutilizadas.-

[69] Permite programar las temporadas para establecer sus correspondientes precios.-

[70] Permite configurar los aspectos de la contabilidad  del hotel

[71] Permite configurar los tipos y coeficientes impositivos

[72] Permite personalizar el programa al registrar los datos del hotel tales como Nombre de fantasía, Dirección, etc.

[73] Permite definir que cuentas intervienen en cada tipo de movimiento contable que gestiona el sistema.

[74] Permite asignar y crear las cajas de movimientos contables de su uso en el hotel.

[75] Permite configurar la apariencia de las facturas a los clientes y/o empresas (mediante el Generador de reportes Seagate Crystal Reports®)

[76] Permite Configurar e imprimir el Libro de pasajeros.

[77] Permite Configurar el sistema de control de captura telefónica del hotel.

[78] Permite Configurar captura de datos exportados de otros sistemas localmente y/o en red.-

[79] Permite ejecutar un Block de notas de Windows.

[80] Permite ejecutar una Agenda Calendario del sistema.

[81] Permite ejecutar una Agenda Calendario del sistema.

[82] Permite establecer avisos acústicos y visuales a fechas y horas determinadas para dar mensajes a las habitaciones.

[83] Permite gestionar archivos del sistema para obtener mediante filtros información de diferentes movimientos contables.

[84] Permite realizar el Cambio de usuario del sistema actual sin necesidad de Salir del Sistema.

[85] Permite gestionar los Usuarios del sistema.

[86] Permite gestionar los Niveles de acceso y privilegios de los Usuarios del sistema.

[87] Permite, mediante claves de acceso, Proteger la base de datos del hotel de ingresos no autorizados.

[88] Permite crear mensajes al estilo de las notas en papel adhesivo.

[89] Permite organizar la distribución de las ventanas del sistema en uso en modo Cascada.

[90] Permite organizar la distribución de las ventanas del sistema en uso en modo Mosaico.

[91] Muestra la versión del producto, contacto con representantes en el mundo y los derechos de Copyright.

[92] Muestra el contrato entre usted y Actualsoft!

[93] Muestra los Requisitos de Hardware, Software, cognoscitivos de usuario y los Alcances y Limitaciones del sistema.

[94] Permite Configurar básicamente el sistema mediante un Asistente sistemático.

[95] Permite acceder a las Ayudas de uso del sistema.