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ActualSoft! brinda mesa de ayuda y soporte en lenguaje pura y exclusivamente técnico, asumimos que el usuario posee una persona que tiene los conocimientos avanzados necesarios para el manejo de archivos, redes, Windows.
Para ello, no pretendemos que quien adquiera una licencia posea dichos conocimientos, pero si, que sea asesorada por una persona de nivel técnico adecuado para poder entender el soporte que brindamos
Nosotros brindamos la posibilidad de licenciar y porque no abalar a dichos técnicos para que ud. tenga la tranquilidad que le estan brindando el mejor servicio.
Recuerde que si usted adquiere
una licencia ActualSoft!,
automáticamente se beneficia con:
 Dos meses de Mesa de ayuda on line por e-mail a cuestiones técnicas y dudas.
Un año de acceso a las actualizaciones de su
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Nuestra Mesa de ayuda para clientes premium ofrece :
Atención por e-mail a preguntas técnicas (respuesta dentro de las 12 hs).
Soporte remoto utilizando herramientas de control de escritorio para casos de necesidad.
Acceso a linea telefónica 7x24hs para soporte técnico de emergencias.
Ajustes y personalizaciones de informes Crystal Reports.
Manual de instrucciones on line.
Base de datos F.A.Q. para respuesta inmediata.
Acceso a actualizaciones a versiones nuevas permanentemente.
Modificaciones especiales al sistema (consultar precio y tiempos de desarrollo según requerimiento)
e-mail de soporte : soporte@actualsoft.com.ar
Otras herramientas:
Formulario técnico
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puede utilizar esta herramienta.
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las distintas aplicaciones.
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